221、以下关于冲突的说法都正确，除了：
A、冲突应该及早处理，并利用直接、合作的方式处理
B、冲突解决不能采用惩戒措施
C、冲突的来源包括资源匮乏、进度安排和个性
D、首先应由团队成员负责解决相互间冲突
222、以下说法都正确，除了：
A、项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
B、项目绩效考核应该正式
C、360 度反馈也是项目绩效考核方法
D、项目成员从其主管处获得反馈
223、集中办公的说法都正确，除了：
A、虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
B、集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
C、集中办公可以培养项目团队的集体感
D、集中办公地点也称为作战室
224、在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？
A、10
B、26
C、36
D、46
225、沟通不良和未解决冲突预示着：
A、项目错误复杂。
B、进度计划失败。
C、项目班子低效。
D、矩阵组织。
226、项目经理花在沟通上的时间占多少？
A. 50%
B. 75%-90%
C. 30%
D. 40%-60%
227、沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：
A、编码
B、距离
C、媒介
D、干扰
228、项目经理和项目团队的沟通最好应该：
A、通过日进度报表。
B、通过审批过的文字表格。
C、通过口头和书面交流。
D、通过正式的管理等级体制。
229、在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？
A.5%~15%
B.20%~30%
C.40%~50%
D.高于50%
230、以下的说法正确的是？
A、项目沟通不应该发布坏消息
B、沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息
C、沟通需求分析是沟通规划的依据
D、沟通渠道总量是n(n-1)
【答案】 221. B 222. B 223. A 224. B 225. C 226. B 227. B 228. C 229. D 230. B
责任编辑：刀刀
您现在的位置： 