研究哲学一定从苏格拉底开始。
苏格拉底古希腊人,是伟大的哲学家,也是伟大的教育家。苏格拉底的“精神接生术”非常有名,也非常有效用。苏格拉底和人讨论有关问题时,常用诘问法,又称苏格拉底法(The socratic method)。这种方法有下列的几种特点:
1、 怀疑的:苏格拉底认为一切知识,均从疑难中产生,愈求进步疑难愈多,疑难愈多进步愈大。由怀疑而引出问题,这不是表示苏格拉底傲慢自大,或自命为智者;事实上恰好相反,苏格拉底其实非常谦虚的。他的一句名言:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道”。苏格拉底的“怀疑或置疑”是研究学问和讨论问题的方法,有别于古代希腊怀疑论者之所谓的“怀疑”;前者以怀疑为方法,作为探求真知的手段;后者以怀疑为目的,始于怀疑,而终于怀疑,结果则毫无所得。……
2、 是谈话方式的:在讨论时,采用谈话的方法,以辩论为技术,而寻求真理和概念的正确定义。其真理的发现,是在讨论和问答法中进行。苏哥拉底的母亲是接生婆,他小的时候常常帮助母亲为产妇接生,迎接新生命。于是他自称自己的诘问法为“精神接生术”,是为知识接生的艺术(The art of intellectual midwifery),认为知识和真理原存于每个人的心灵内,不过我们自己因受其它错误的观念所蔽,而没有发现。
3、 是概念的和定义的:他在问答中,想把许多模糊的概念找出正确的定义来。他常问:"何谓正义?""何谓名誉?""何谓德性?""何谓道德?""何谓爱国?""何谓你自己?"苏氏所最关心的,便是诸如此类的道德和心理学的问题。他这种坚持精确的定义,清晰的思想,及精细的分析态度,给雅典青年不少的帮助。他如此苦口婆心的教导,是帮助大家使概念获得正确的定义,这是知识的基础。
4、 苏格拉底的整个方法,是启发的(Heuristic),又可叫探求法(A method of finding)。经过归纳过程而归结到一个定义。亚里士多德(Aristatle)曾说:“归纳和定义二者,恰可归功于苏格拉底。” 罗素则称之为辩证法(Dialectic method)。不过他说,这种以问答寻求知识的方法,不是苏格拉底发明的,巴门尼第斯(Parmenides)的弟子齐诺(Zeno)似乎早已用过了。即使如此,在古代希腊运用辩证法较为成功的人,则推苏格拉底和柏拉图,而后者显然是受前者的影响。
我项目管理培训中,我常常使用该方法,让学员进一步充分认知项目管理。
哲学“接生”项目管理之一讨论“什么是项目”
苏格拉底的“精神接生术”可以帮助我们进一步认识项目管理。我在项目管理的培训过程中常常使用这样的方法,即问答的方法和反复追问,迫使学员思考,以便清楚和明确地把握项目管理的基本概念。而且这样的过程增加了课堂的互动,学员们非常喜欢这种授课方式。
第一个问题,“什么是项目?”
在课堂上,我要求学员不要看讲义去读定义,而是进行思考,把自己头脑中的“项目”的概念呈现出来,表达出来。
有人开始回答:“项目就是完成一件事”
有人接着回答:“项目就是在规定的时间和费用内,完成项目的工作”
继续有人回答:“项目是临时性的工作”,“项目有明确的开始和明确的结束”,“项目需要一个团队去完成”……
大家都在呈现项目的一些特性,然而都有片面性。我继续追问,“什么是项目”,学员们进一步思考并归纳和总结前面同学的表述。
学员们发现对项目下一个定义并不容易,也不简单。大家原来都觉得自己很明白“什么是项目?”,其实只是一个模糊的,不完整的概念。
这样的问答活动有两个层面,第一个层面我称作是“盲人摸象”,大家把自己掌握的“什么是项目”表达出来,可以看见“大象的腿、耳朵、头、肚子等部件”。第二个层面是“归纳总结”,有的学员开始把大家的描述继续归纳总结,进行表述,逐渐呈现出“完整的大象”。
例如有人总结到:“项目是由一组人为完成一个明确的目标,而进行的有明确开始和结束的临时性的工作”。大家通过讨论和问答,逐渐逼近了项目的定义,对项目的描述越来越清晰。
我接下来帮助大家总结项目的定义:
“项目是为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。” 我特别强调项目的产出的结果是“一个特别的产品或服务”。一般来讲,项目具有以下特性:
通过一系列活动和任务,在一定的质量和运作规范下,完成一个特定的目的(产品或服务)
一次性:明确的开始时间和结束时间
独特性(Unique)
耗费有限的资源(人力、资金和/或设备)
项目组织具有临时性和开放性
哲学“接生”项目管理之二讨论“什么是管理”
通过第一个问题“什么是项目?”的问答对话,明确了项目的定义。接着我继续使用苏格拉底的“精神接生术”的方法,继续进行课堂提问:
第二个问题,“什么是管理?”
又是大家似乎都很明白都很理解的一个概念,大家认为自己知道“什么是管理”,可是却一下子难于说出来。这种心里明白但说不出来,实际上是不明白。我的观点是,不能用语言或文字清晰表达出来,就说明你还没有搞懂!而且我要求大家一定用自己的语言来说明“什么是管理”
“管理就是管人理事”有人这样说,我回击到,“很好,说明管理涉及人和事,但是什么又是管人理事呢”。这里这位学员是用一个新概念去定义我的提出的问题,两个概念属于同一个层次,这个回答没有太大进步。
“管理是为了实现目标”――很对,没有目标就没有管理,就不需要管理。
“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制” ......
责任编辑:张瑶