4研发质量管理存在的问题
（1）没有研发质量控制管理的概念
设计质量问题是我国许多企业一直未得到重视的关键问题之一。
·把设计质量与生产质量问题混为一谈；
·没有明确的设计质量指标；
·没有定量的设计余量要求（降额设计）；
·把设计质量控制混为生产质量控制；
·不重视（甚至没有）设计质量的分析环境；
·重视新产品的功能验证，不重视设计指标的测试；
·把设计质量的保证寄托在研发人员个人身上；
·把设计质量控制认为是资源浪费。
（2）对设计质量保证认识不足
设计质量保证认识不足也是我国许多企业在新产品研发中组织结构设计往往忽视的一个重要方面。
·在系统设计时缺乏设计质量保证的要求；
·在研发队伍组建时，只考虑研发人员的新产品功能实现的能力，忽视研发人员设计质量的验证能力；
·在新产品研发流程设计中，只设置新产品功能设计控制要素，忽视设计质量控制要素；
·在新产品测试验收设计，只考虑功能测试验收要素，忽视设计质量测试验收要素。
（3）对安全性设计重视不足
新产品的安全性设计问题也是我国许多企业在新产品研发过程中往往忽视的主要问题之一。
·在系统设计时，没有产品安全性设计指标；
·仅仅考虑在正确操作下新产品完成的功能正确性，忽视在误操作下的新产品的安全性定界；
·仅仅考虑在理想工作环境下新产品功能的完成，忽视在恶劣环境下产品的安全性保护；
·在新产品测试设计时，只有正确外部环境激励的测试，忽视非正常环境下的测试（鲁棒性测试）；
（4）对产品的测试认识不足。
在新产品设计中往往忽视对产品的测试是我国许多企业在新产品研发中存在的主要问题之一。
·以个别现象替代全局问题；
·认为测试是辅助手段；
·以加强设计替代测试；
·相信设计人员，忽视测试；
·相信感觉，走入绝对；
·愿意从事后失败中获取教训，不愿从事前加强测试。
5研发人力资源管理上存在的问题
研发人力资源管理是大多数IT企业非常头痛和十分关注的问题。我国许多企业对研发人员的管理几乎没有一个清晰的理念，无法定位研发人员应该做什么？做得如何？当研发过程遇到挫折时，不知道是项目难度太大，还是研发人员失误？分不清也不敢说不同的研发人员贡献大小。把物质待遇作为唯一的可操作的武器。
（1）研发管理人员（部门经理）
a.研发管理人员（部门经理）的选拔存在的问题：
·在传统的管理人员选拔过程中，主要考核他们过去的业绩。不太重是被考核人员在源岗位与新岗位职能的变异与差别；
·过分重视个人的技术能力与技术水平，忽视综合技术管理能力；
·过分强调个人的技术带头作用和榜样作用，忽视个人的沟通与协调能力；
·过分重视个人的作用，忽视团体组织的作用。
·"很容易失去一名一流的研发人员，却得到一名三流的管理人员"。
b.研发部门经理（项目负责人）的错误理念：
·"业务水平是自身权威的保证"
·"关键技术必须由我冲锋陷阵在先"
·"别人解决了技术问题体现了我的无能"
·"求人不如求己"
·"我是项目的技术保证"
·"管理是技术无能的体现"
·"解决关键技术问题是对我能否称职的考核"
·"只要我掌握全部技术，离了谁地球都转"
c.专业技术活动与管理活动之间的冲突：
·在IT产业中，大部分管理人员是从技术人员位置上提升起来的。但管理人员的职责是管理其他技术人员，对整个项目的实施与完成负责，而不是直接从事专业技术活动。
·从技术人员出身的管理人员，长期从事技术活动，具有较较高的技术水平，并得到大家的认同。大往往缺少管理的培训与实践。易于产生"扬长避短"倾向。
d.部门经理面对来自下属的压力
在IT企业中，部门经理往往容易受到来自下属的影响，导致错误地分配自己的精力和时间。
·"外行领导内行"；
·"你现在技术上不如我"；
·"我采用的技术方法你不懂"；
·"你在技术上要依靠我"。
导致：部门经理放弃项目总体的把握和管理工作，直接承担技术研究工作，和下属进行竞争，抑制了下属的主观能动性。
（2）研发人员
a.研发人员的错误理念
·"愚公移山"；
·"要盖楼，先烧砖"；
·当自己能盖墙，就认为自己能盖楼；
·从局部现象，直接推出对全局的认识；
·拿自己的长处与他人的短处比；
·"用别人的成熟技术体现自己无?quot;；
·不愿做自身检查，希望别人指出；
·决心和承诺代替研发规律和规范。
b.对研发人员的一些错误认识
·被表彰的研发人员一般是成绩比较容易界定清楚的单干人员；
·过分重视个人的专项技术能力与技术水平，忽视综合技术能力；
·重视研发人员工作的结果，不重视研发人员从事研发活动的过程；
·过分重视个人的作用，忽视团体组织的作用。
责任编辑：张瑶
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