第一章企业管理原理与发展
一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
【真题试题】（2008年单项选择第l题）
1.公司每年都会评比出十佳优秀员工，并给予奖励。这种做法属于（）。
A.目标激励法
B.环境激励法
C.榜样激励法
D.领导行为激励法
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的领导职能中有关“领导艺术与方法”。在合理用人的艺术中包含了有效激励人的艺术，具体的激励方法多种多样，评比十佳优秀员工显然是给其他员工树立了榜样，其重点并不在于物质奖励，因而应当属于榜样激励法。故正确答案为C.
【真题试题】（2008年单项选择第2题）
2.对于程序性决策或者作业层、短期性的决策，管理者一般可以采取（ ）。
A.集体决策法
B.主观决策法
C.自由决策法
D.程式决策法
【真题解析】
本题涉及的考点同样是管理的领导职能中有关“领导艺术与方法”。对于程序性决策或者作业层、短期性的决策，由于这类决策会经常反复地出现，决策条件一般容易掌握，决策程序也日益规范化，管理者凭自己长期积累的知识和经验以及相关能力，并根据已知情况和现有资料，通常可以提出比较正确的决策目标、方案和做出最后的抉择。一般称它为经验判断法或主观决策法。故正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第3题）
3.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，采用哪种理论和方法，应当视组织的实际情况和所处的环境而定。以上表述是（ ）的观点。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理科学学派
D.系统管理学派
【真题解析】
本题涉及的考点是现代管理理论中权变理论学派的观点。权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。故正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第4题）
4.某公司自身主要从事产品的研究和开发工作，然后通过自己控股的一家公司进行产品的生产，通过自己参股的另一家公司进行产品的营销和服务。该公司属于（ ）。
A.合作制企业
B.资本虚拟企业
C.非资本虚拟企业
D.联合企业
【真题解析】
本题涉及的考点是现代管理理论的新发展中有关虚拟企业的知识点。在传统的企业概念下，一般企业都有研究、设计、生产、营销、人事、财务等完整的功能，而虚拟企业是仅仅保留某些关键功能，其余的一些功能则被虚拟化，借用外部力量来整合。按虚拟企业各功能连接纽带的不同，可以分为非资本虚拟企业和资本虚拟企业，前者将有关环节委托给其他企业去做，相互之间无资本联系，后者则依靠控股和参股公司的力量来完成某些功能。故正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第5题）
5.某塑料制品企业响应国家生产使用环保产品的号召，积极投入力量开发出新型环保塑料袋，对环境无污染，对人体无危害，并能够方便回收利用。该企业的行为体现了（ ）。
A.知识管理
B.先进的企业文化
C.生态和谐管理
D.管理创新
【真题解析】
本题涉及的考点是现代管理理论的新发展中有关和谐管理的知识点。企业和谐管理是对企业所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等一系列管理，从而有效达到既定的组织目标的过程，其目的就是要实现人与自然的和谐、人与人的和谐、人自身的和谐以及这三方面的有机统一，获得包括经济效益、社会效益和生态效益在内的整体综合效益。其中很重要的表现就是开发环保产品、推行绿色生产。故正确答案为C.
【真题试题】（2007年单项选择第l题）
6.根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（ ）最重要。
A.前馈控制
B.反馈控制
C.集中控制
D.分散控制
【真题解析】
本题涉及的考点是管理职能中控制的类型。AB项属于一种类型，即按照控制的阶段进行的分类。A又称预先控制、事先控制。B属于事后控制。与AB并列的控制方式还有现场控制，这是一种事中控制。CD项是一种类型，即以是否有l个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式，而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制和预先控制的范畴，故正确答案为A.
【真题试题】（2007年单项选择第2题）
7.公司中的流言飞语属于（ ）。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.横向沟通
D.分散沟通
【真题解析】
本题的考点是管理的协调职能中的信息沟通的方式。其中正式沟通与非正式沟通是相对应的，横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如传达文件、召开会议等，而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言飞语属于非正式沟通，故B项正确。
【真题试题】（2007年单项选择第3题）
8.彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
【真题解析】
本题的考点是学习型组织的五项修炼技能。本题的正确答案是C，其他的几项技能包括系统思考、超越自我、改变心智模式、团队学习。
【真题试题】（2007年单项选择第4题）
9.计划工作是制订计划、执行计划、核检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。
A.目的性
B.固定性
C.主导性
D.效率性
【真题解析】
本题的考点是管理的计划职能中的计划工作的基本特征。计划工作的基本特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。故正确答案是B.
【真题试题】（2006年单项选择第5题）
10.管理活动具有二重性，其中与社会化大生产相联系的属性是（ ）。
A.自然属性
B.管理属性
C.组织属性
D.生产属性
【真题解析】
本题所涉及的考点是管理的性质的知识点。一般认为管理活动具有两重性，它既有与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理的自然属性是指，它是通过组织生产力、协作劳动，，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动；是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。该属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，故社会化大生产必然要求管理活动的存在，其体现的也是管理活动的自然属性。与之相对应的社会属性，则是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系、实现特定生产或业务活动目的的一种职能。故正确答案为A.
【真题试题】（2006年单项选择第6题）
11.企业在与外部环境协调的过程中，应注意处理好与（ ）之间的关系。
A.股东、消费者、政府
B.消费者、政府、企业工会
C.中介组织、消费者、股东
D.政府、新闻界、社区
【真题解析】
本题所涉及的考点是组织与外部环境协调的知识点。企业与外部环境的协调主要包括消费者、政府、新闻界、社区。故因而AC项中的股东，B项中的企业工会都不属于企业的外部环境，故正确答案为D.
【真题试题】（2006年单项选择第8题）
12.管理是一个动态的协调过程，主要协调人与（ ）之间的活动和利益关系。
A.组织、物、人
B.事、环境、人
C.事、财产、组织
D.事、物、人
【真题解析】
本题所涉及的考点是管理的含义。管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。从中我们可以看出，管理是一个动态的协调过程，主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。故D项说法正确。
【真题试题】（2005年单项选择第5题）
13.管理是指管理者为达到组织目标，在组织内开展的有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的对象是（ ）。
A.组织目标和组织活动
B.组织战略和组织资源
C.组织资源和组织活动
D.组织目标和组织资源
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的含义。管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。故管理的对象是组织资源和组织活动，正确答案为C.
【真题试题】（2005年单项选择第6题）
14.在管理学中，组织的含义从静态方面理解，是指（）。
A.组织变革
B.组织目标
C.组织结构
D.组织原则
【真题解析】
本题涉及的考点是组织含义。在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。从静态方面看，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。故正确答案为C，组织结构。
【真题试题】（2005年单项选择第7题）
15.下列选项中，（ ）不是企业人员配备工作应遵循的原则。
A.社会效益原则
B.任人唯贤原则
C.因事择人原则
D.规范化原则
【真题解析】
本题涉及的考点是人员配备的原则。人员配备的原则包括：（1）经济效益原则。（2）任人唯贤原则。（3）因事择人原则。（4）量才使用原则。（5）程序化、规范化原则。故答案为A，社会效益原则。一定要注意区别经济效益和社会效益，组织人员配备计划的拟订要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提高。
【真题试题】（2005年单项选择第8题）
16.下列选项中，属于协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ）。
A.经济利益优先考虑
B.组织利益至上
C.互助互利，诚实守信
D.便于管理
【真题解析】
本题涉及的考点是协调组织内部人际关系的原则。协调组织内部人际关系应坚持以下原则：第一，相互尊重、平等待人。相互尊重是进行有效沟通的基础，也是建立良好关系的前提。第二，互助互利。个体都是因一定的个人需要而加入组织的，所以在协调组织内部人际关系时，要尽可能满足个体的一些需要，这是提高个体工作热情以及他对组织归属感的重要手段。第三，诚实守信。诚实守信是做人的基本原则，也是处理人际关系时应坚持的基本原则。故上述四个选项中正确的是C.
责任编辑：刀刀
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