都说女人多的地方难免是非多、麻烦多，1000多个形形色色的女人在一起，要想将她们管好，更不是件容易的事，可是李瑞华做到了。340名监狱警察、近千名女性罪犯，带着这样一个庞大的“班子”，她屡获殊荣。为此，我们专门走访了北京市女子监狱党委书记、监狱长李瑞华。
“我是个喜欢干事业的人，而且干就要干好” 得体的制服，整齐的盘发，大方的淡妆，没有想象中“铁娘子”的冷峻和严肃，相反，李瑞华给人的第一感觉很女人，也很亲切，只有干脆利落的谈吐和爽朗的笑声偶尔流露着她职业的特征，或许，这种性格特点正是她成功背后的秘诀。
从1979年走上监管改造岗位，李瑞华已在这个“圈子”里摸爬滚打了近30个春秋，从一名普通的监狱民警一步一步走向人生的高峰。“我是个喜欢干事业的人，而且干就要干好。”李瑞华喜欢这么说，更喜欢用实际行动来诠释。作为首都监狱系统唯一的女监狱长，2003年上任不久，她就提出了“建设特色鲜明、健康温馨、现代文明的女子监狱和对外开放窗口”的战略目标。
话说出来容易，做出来难。作为刚刚成立7年多的新监狱，北京市女子监狱的各项工作基础都很薄弱，李瑞华深知，提高民警的综合素质是首要任务。讲座、征文、座谈、调查问卷、知识竞赛、板报评比，各种形式教育活动的开展使民警的政治意识、法治理念明显增强，公正、文明执法的水平和改造罪犯的本领也大大提高。
女子监狱自然多是女民警，针对女性特点，李瑞华还首开先河办起了警察文化艺术节，成立民警文艺队、礼仪模特队，聘请文化顾问，在监狱民警中营造文化氛围，促进道德修养。每次艺术节，李瑞华不但鼓励女警们登台展现自己，还主动带头参与时装表演。“上台之前心里也紧张，咱没练过那个啊。但是哪个女人不爱美，穿上漂亮的衣服，在灯光下这么一亮相，听着下面的欢呼和掌声，那时候女性的自尊、自信就都体现出来了。”
对民警如此，对罪犯，李瑞华就更下心思了。改造罪犯本就是个不好干的活儿，面对这样一所从入监到出监、从有期徒刑到无期死缓、从积极改造罪犯到顽危罪犯、从身体健康罪犯到传染病罪犯一应俱有、构成复杂的综合性女犯监狱，改造的艰巨性和复杂性可想而知。说到这儿，李瑞华给了三个字——人文化。
李瑞华经常对民警说：“我们要常想想，如果自己是一名罪犯会怎么样？千万不能居高临下，那样效果好不了。只有尊重罪犯的人格，从她们的实际生活和需求出发，才能让她们主动地接受改造。”
在监狱里，由于经历了人生的大起大落，罪犯一夜之间黑发变白的事情并不鲜见，这对于一向以爱美为天性的女人而言是巨大的打击。为此，李瑞华准许罪犯可以染黑发，并且在节假日和亲属会见日可以化淡妆，给家人一个良好的精神面貌。其实只是外形上一个小小的变化，却给许多女犯带来了莫大的信心。
针对女性罪犯的特点，李瑞华在每年的母亲节这天都会安排特殊会见日，释放女犯们的思念情结。根据相关规定，有些女犯在会见时只能隔着玻璃与家人通话，但目睹女犯们看到孩子时的热切眼神，李瑞华又决定“凡是孩子在12岁以下的罪犯不分等级可以面对面会见”。看着这些女犯兴奋地拉着孩子的手，把孩子搂在怀里的情景，李瑞华的心里也和她们一样激动和感慨万分。
“看你平时挺随和挺亲切，没想到遇事这么较真儿” 肩负着近千名罪犯的管理权，李瑞华面临的事儿也多了，这些事有分内的，也不乏分外的。
今年初，一个关系不错的老同学来找李瑞华，提出想会见一个罪犯，甚至还提出让李瑞华费心“照顾”一下这名罪犯。李瑞华当场就拒绝了：“他所谓的‘照顾’ 说白了不就是在管理上宽松些，能给这个罪犯多减刑，让她早点出去嘛？这绝对不行！我对某个人的照顾就是对其他人的不公平，现在是法制社会，任何事都要依法进行。如果真的关心这个罪犯，要做的是如何去鼓励她努力改造，积极向上，这才是真正的帮助她、照顾她！”
于是，那天的结果就是李瑞华耐心给老同学上了一堂政策课。临走时，老同学感慨万分：“看你平时挺随和挺亲切的，没想到遇事这么较真儿，这么铁面无私。”
李瑞华说，担任监狱长后，从各个途径来说情办事的都有，有时可能托的人很有面子，但到了她这儿都给挡了回去。“因为犯人的眼睛都是亮的，民警的一举一动犯人们也都看在眼里，丝毫的变化都会对她们的改造产生影响。保证公正、公平、公开是每个监狱警察的职责。”
为了真正履行这份职责，李瑞华还在各分监区设立了监狱长信箱，直接从第一线听取犯人的意见。有一次，她收到一个女犯写来的信，反映她对民警的扣分处理有异议。读完信后，李瑞华及时批示监狱狱政部门的民警到监区里了解情况，并对举报人进行反馈。两天后这名女犯就接到了处理结果，确是因为民警工作失误，不但及时改正了这名女犯的分数，还向她进行说明道歉。反映给监狱长的问题这么快就得到解决，而且毫不徇私地纠正了民警的错误，这名女犯又惊喜又感动。很快，李瑞华雷厉风行的作风也迅速在犯人间流传开来。
“‘严’字当头，同时也需要一份女性的细腻” 在北京市女子监狱，女犯张梅和儿子王锋(均为化名)的故事众人皆知，而让这对母子重生的人就是李瑞华。讲起这个故事，动情处李瑞华总是被哽咽卡住了话头。
多年前，张梅与丈夫因故意杀人分别被判处无期徒刑和死刑，家庭的变故让张梅唯一的儿子王锋只能在亲戚家寄人篱下。高墙电网并没有隔开母子情分，开始王锋每年都来探望母亲，突然有一次没有如约会见，此后就音讯全无。张梅又惦记又着急，变得整天魂不守舍，改造情绪非常消沉。
李瑞华在狱情分析会上得知了这个情况，多方联系查找，终于得知王锋由于缺乏管教，和社会上的混混一起抢劫被判入狱，正远在天津的监狱里服刑，而且还不服管教，装病导致腿部肌肉萎缩，成了监狱里的顽固分子。
这一对母子都处在人生的最低谷，怎么办？让母子俩见个面，用亲情去感化他们！李瑞华这个大胆的想法开辟了北京首例在押犯狱中会见的先河。当看到奔波了两个多小时拄着拐杖来见母亲的王锋时，李瑞华的眼睛湿润了。她慈爱又严厉地要求他扔掉双拐，她会扶着他一步一步走着去见他的母亲。
正是这一次充满感情的会见，让两颗感恩的心重新点燃了对生活的希望。自此以后，除了和母亲联系，王锋在女子监狱又多了一个“妈妈”。每隔一段时间，他都会把自己的改造成果写信向李瑞华汇报，逢年过节，还会寄来贺卡问候。
一年后，李瑞华带着张梅远赴天津王锋服刑的监狱，再次与王锋见面，看着那个当初被抬进监狱一蹶不振的大小伙，如今已成为篮球场上的阳光健将，两个母亲的心都被欣慰充得满满的。“这个例子对我自己也是个启迪，让我认识到对罪犯的教育只有严格是不够的，还需要一份女性特有的细腻。虽然她们是罪犯，但我们都是女人，我能体会到她们的心情，所以从她们最切身的问题入手，打开她们的心结，才能达到最好的改造效果。”
因为身兼不让须眉的果敢和女性特有的温柔，才让她能够一路如此恣意潇洒地书写人生。
“改造工作虽然很艰辛，但也真的很伟大。”此刻，李瑞华的人生成就一览无余。
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