2)全面质量管理的要点
①全面质量管理的组织
客户驱动
着眼长期
数据驱动
消除浪费
持续改进
预防
跨职能部门的团队
高层人员参与
解决问题
系统思想
领导
②传统质量管理的组织
公司驱动
着眼短期
主观驱动
容忍浪费
“救火”
检查
职能部门
自上而下的层次
责备
孤立
管理
3)全面质量在项目质量管理中的应用需要强化的几种重要思想
质量效益的思想；
以人为本的思想
预防为主的思想
技术与管理并重的思想
注重过程的思想
6.合格控制原理
合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果是否符合规定要求的重要手段。其质量的含义是静态的“符合性”质量。
7.监督原理
质量监督是建立在项目质量责任理论基础之上的。质量监督包括政府监督、社会监督和自我监督。
责任编辑：张瑶
您现在的位置： 