首先,我们要区分集体和团队:简单地说,集体就是由多个各自承担某项职能的人组合起来的有组织的整体。团队则是由拥有共同目标与荣誉,由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。由此不难看出,团队不仅要求有组织,更强调统一的目标、彼此间的协同和一致行动。
而目前我们的项目经理组,一个工作方面都是各自为政的领头人,看起来更加像一个集体而不是一个团队。那么如何才能把这个集体扭合成一个团队,如何体现出团队精神,是值得我们去思考的。
一起劈酒,唱歌,踢球,一致“抵御外敌”,这些都是一个集体的表现,是这个集体为了面子问题而进行一些有组织的活动而已,客气来讲,就是做做表面功夫。但哪怕是这些表面功夫,我们都出现了“人心散了,队伍不好带”。那么人心为何会散,究竟要如何带队伍?在这里的都好像都是过客,长则三四年,短的半年多。那么大家在这里抱着一个什么样的心态?
大家都参加了“寻找魔兽”的活动了,也就体会了拥有灵魂的团队是可怕的。因为当时都有一个目标就是:赢。
把项目经理组作为一个团队,就应该有他的灵魂,有他们共同的目标,并每个组员为之努力。“组”的存在,就要求各位在独自单船工作之余多想到后面还有一个团队,一个智囊团,一个支持我们而又要求我们付出的地方。所以这里应该是一个展示自己,协助他人,共同学习,共同提高的一个地方,一人荣而全组荣耀,一人损而全组受辱。这个团队的目标是“快乐修船”的同时打造个人过硬的素质,共同努力,保证所有船舶都能按期出厂。
环绕这个目标,要说的方面是挺多的。
沟通:团队建设是从团队沟通开始的,而沟通是让人讲话开始的。你首先要营造一种让人愿意讲话的氛围,尤其是团队初建,先努力从横向沟通开始,让团队里的成员开始说话是沟通的开始。让人讲话也许并不困难,但是要人讲真话并非易事,其中分为:谨言慎行者,胆小嘴笨者,轻视决策者, 年龄代沟者。 好的沟通应该是积极的、建设性的、有效的沟通。无效沟通包括消极沟通和防御性沟通:消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。沟通不一定是为了交流信息,也可以利用沟通来传递思想,传递思想就是从“我说”变成“他说”,与其它的沟通形式不同的是,它是“让对方讲出来你想要说的话”为目的。从让人愿意说话到愿意说真话,从横向交流到纵向交流,循序渐进地让我们的团队学会沟通,让团队充分互动起来。团队建设中不怕遇到各类问题,最怕的就是不愿沟通,不会沟通!只有充份沟通才能更好更快地解决问题;只有沟通才能让个人变成群体,让群体变成真正的团队!
那么,对于项目经理组来说,组员之前要进行怎么样的横向沟通呢?在资源共享而且有限的情况下,如何能够做到做自己船舶的时候考虑到对其他项目经理船舶的影响呢?项目经理之间如何进行资源的合理调配,消除极端的本位,把别人的船舶也当成自己的船舶对资源整合呢?这些就需要组内有一个沟通平台,沟通渠道。早会和周四学习,午餐会都是我们目前沟通的平台,关键是每个人对其的态度和信息的吸取量问题。
凝聚力:凝聚力指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。团队的要有灵魂人物,能识大体,有思想,能调解,有魄力。但作为组员,个性每个人都有,但不要在谈合作的时候表现对他人的不屑一顾,要不,你也来带个头;意见,都可以提,但形成统一想法后就要服从。因此应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。
团队资源:一方面是团队成员本身就是内部资源,另一方面团队这个平台所面对的外界所有资源,包括团队为达成目标所要利用的外界的人、事、物等,在各产业各环节竞争激励的今天,任何一个团队都面临着或身处团队资源的竞争之中。对内,我们拥有的技术能力,设备,场地等资源,对外有如与船东,船检,油漆商的人际关系,外协队伍能力等。为什么我把对船东,船检,油漆商等的人际关系作为外部资源呢?因为并不是所有的项目经理都能够与上述所有人的关系都能搞的很好,这样,我们就需要共享了。
合作:协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。要鼓励团队成员共担责任,团队领导应帮助团队成员之间共享信息,以建立一种鼓励信息共享的氛围;让团队成员知道团队任务进展状况,以及如何配合整个目标的完成;怎么样去谈合作?我个人认为资源的使用和调配问题方面,应该多一点的内部沟通,做到总体上的轻重缓急,要每个人都能够想到,一条船按期出厂并没有什么了不起,我们的目标是让所有的船舶都在我们能力范围内顺利出厂,每个项目经理在管理过程中都最好的考虑到其他船舶的资源要求,资源永远是不够用的,问题是我们怎么样去调配。
学习空间:企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具,培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中,应该营造积极的培训氛围,使团队成员乐于培训,确信自己可以做得更好。必须重视并积极创造条件,组织员工学习新知识、新技术,经常开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修和学习的机会,提高员工的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应企业发展的需要。在团队中提供成员之间的交叉培训,使每个成员都清楚认识到自己并不知道所有的答案。为什么我也把“培训”改为学习空间,我想在我们这个项目经理组里面,除了公司对我们的一些培训外,更为重要的是团队内部的交流,总结,学习,这样我们就需要有主题,有讨论空间,每个人都把遇到的问题出来谈论,把工作的总结相互学习,工作中相互补位。培育良好的文化氛围,增取成员协同进步。
(其他涉及的方面还有很多,但因为这方面的知识还不是很丰富,也就到此为止了。)
其实,如果想把项目经理组作为一个团队建立起来的话,关键的要大家共同讨论看看要以一种什么样的模式进行,并在发展中不断完善,要不,项目经理组也只有永远是一个“集体”,发挥不了“魔性”。
责任编辑:张瑶