目标最基本的三方面内容如下:
i. 项目的最终交付物符合预定的各项要求,提供一套满足客户预定需求的、客户满意的智能化系统。
ii. 项目的时间目标。智能化项目的进度必须符合总体进度要求。
iii. 项目的成本目标。项目必须规定的成本范围内完成。
项目经理要完成这个目标并非是轻而易举的,必须进行有效的策划、管理与控制。目标管理的主要内容是合同管理。项目经理必须明确合同的各项规定以及法律法规的规定。
由于智能化系统还处于了个持续上升发展阶段,即使主流产品和系统,其规格、种类繁多,功能和价格也有很大的差别,客户对智能系统的了解也只是表面的或概念性的。作为集成工程商,有责任让客户全面了解建筑智能化系统的特点、功能以及会产生的社会效益和经济效益。
i. 通过书面或口头的方式和向客户介绍建筑智能化系统的基本构成、功能和作用;
ii. 通过沟通向客户了解客户的现实需求和潜在需求,在公正的、非利益驱驶前提下,提供针对性的方案策划,论证系统的可行性和必要性。
iii. 为客户提供系统的应用实例并进行详细的介绍,使客户对智能化系统有感性上的认识。
iv. 为客户提供初步的针对性系统设计方案,较详细地描述系统的预期的各种功能、系统的特点、设备的配置要求、对建筑物环境平台的要求、系统的合理造价等等客户关心的内容。
2. 项目的计划与控制
项目管理最关键的阶段是项目的开发阶段和实施阶段,也是执行合同的主要阶段。开发阶段的关键性是项目团队的组建、系统的深化设计和组织项目实施计划;实施阶段的主要工作是计划的实施和控制。
建筑智能化系统的计划主要进度计划、质量计划、采购计划、施工计划等等。计划是控制的基础。项目实施的过程就是项目的计划的实施、检查和分析、调整和再计划不断循环的过程。
a)项目的进度计划
项目进度计划历来是建筑项目最关心的内容之一,因为进度和项目成本紧密相关。项目经理在进度检查中同样最关心:进度是否滞后?投入成本是否超出预算?
b)根据项目目标确定项目的工作范围
智能化项目同样具有项目的多目标属性。项目经理在确定工作范围时应根据合同和客户的需要初步确定项目最终预期的成果和交付物的清单,还应考虑各种制约因素及项目的风险因素,同时要关心其它分项工程的影响及历史的经验教训等。
c)工作分解
把一项复杂的项目工作分解为简单的、可操作的工作任务是项目计划中有效的手段。通过工作分解可以得到两项可操作的结果:一是通过项目工作由粗到细的分解过程,得到可操作的简单任务(如配管列为一个简单任务、穿线列为一个简单任务、安装设备列为一个简单任务、调试设备列为一个简单任务,根据各个任务确定进度、人力、物力),二是能够落实各项工作的具体责任部门和人员。
d)工作时间估计
智能化系统项目是分项工程,需要配合工程的主体进度。因此,项目经理必须获得与本工程相关的全面主体工程和配合工程进度计划数据,并根据本工程进度经验以及人力、物力资源情况作出各工作的时间估计。(通过计划计算方法,获得关键工序、总工期、各项工作最早开始时间、最迟开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、工作总时间、机动时间等数据。)
e)制定进度计划表和项目预算
进度计划表能直观反映项目的进度要求,并方便于进度的跟踪。根据进度计划合理配备人力、物力资源,进行项目预算。合理的预算必须符合工程的本身特点,如基本上属于配合工程、集中投入人力和物力、技术施工人员的工程等。
f)项目的进度计划控制
计划的目的是进行有效的管理,进度基准计划是项目进度控制的基础。
如何做好项目的进度控制呢?
首先,明确控制的目的,加强来自各方面的综合、协调和督促,要建立项目管理制度,责任人应及时向项目经理汇报工作执行情况,项目经理应定期向客户报告,并随时协调项目资源(一般监理组织;其次,预测项目未来的进展情况,对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较,及时制定实现目标、进度或预算方案的修正。
g)项目的风险控制
项目风险是造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性,项目是风险和利益并存的。建筑智能化项目同样存在来自多方面的风险,如合同不利带来的风险,技术设计和产品带来的风险,沟通不利带来的风险,实施过程带来的风险等。利用科学的方法去识别风险、评估风险并设计、实施有效的方法去控制风险是项目管理的重要工作。
产生风险的原因很多,项目的未来性,项目的复杂性,项目环境的变化,项目中人的因素都会给项目带来风险。智能化项目产生风险的原因主要是合同、技术设计和系统产品的复杂性造成的,因此,良好的系统策划可以避免或减少项目合同上的风险,良好的沟通、系统性的项目计划、良好的技术设计以及标准化的实施流程可以避免或减少项目复杂性上的风险。
责任编辑:张瑶