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第三章 理解项目环境
1、 项目成功就是在组织的战略指导下准时在预算成本内交付所有项目可交付成果，并且达到项目客户的质量要求。 P58
2、 项目成功至少包括两方面含义：项目本身的成功程度和项目利益相关者的满意程度。P59
3、 影响项目成功因素：合理的项目组织、高效的项目团队、科学的项目管理方法、成功变更管理。 P60
4、 项目目标和组织发展目标不一致的时候，容易出现项目的最终成果不被组织所认同的情况。P61
5、 在进行计划和执行计划时，项目的成本、进度和质量目标是建立在假设而不是事实的基础上。P63
6、 项目利益相关者分析是用来确定项目的项目利益相关者，并对他们的利益关系和对项目的影响力进行评估的一种分析方法。 P66
7、 项目利益相关者包括股东、债权人、管理层、雇员、供应商、消费者、政府部门、社会传媒、相关的社会组织和社会团体、周边的社会成员等。 P67
8、 影响力指的是项目利益相关者有多少力量控制项目的决策、推动项目的进展或者实施阻碍项目的影响。P70
9、 利益相关度指的是项目利益相关者的需求和利益受项目影响的程度。P71
10、 项目利益相关者按影响的方式分源生和衍生项目利益相关者。P67
责任编辑：张瑶
