项目管理课程内容由九个领域构成
来源:优易学(YouYiXue.com) 2011-12-28 10:55:23   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
1.项目范围管理:  
      保证项目的完成,并仅完成全部要求的工作。而保证不会偏离项目,造成资源浪费的过程。 
    立项:证实项目开始
    范围计划编程:制定一个范围说明,作为将来项目决策的基础
    范围定义:将项目可交付成果分为几个小的,更易管理的部分
    范围核实:项目范围的正式接纳
    范围变更控制:控制项目范围的变化
    帮助理解项目管理内在的整体特性,为了强调整体的重要性,本课程介绍了项目管理的各要素过程及其相互作用,并提供了项目管理的许多连接过程的介绍,介绍用于理解这些过程,包括以下几个部分:
    项目过程
    过程组
    过程相互作用
    用户化过程相互作用  
      2.项目时间管理 
    确保项目按时完成的过程:
    流程定义:确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体流程。
    流程排序:确定各流程间的依赖关系,并形成文件。
    工作时间估计:估计每一项工作所需要的时间段。
    制定进度计划:分析工作顺序,工作工期和资源需求,编制项目进度计划。
    进度控制:控制项目进度计划的变化。 
    3.项目成本管理  
    项目成本管理包括确保在批准的预算内完成项目所需要的诸过程,以下是成本管理主要过程的概况:
    资源规划:确定为完成项目各项工作,需要何种资源(人,设备,材料)以及每种资源的概况。
    费用估算:编制一个为完成项目各环节所需要的资源费用的近似估算。
    费用预算:将总费用估算分配到各单项工作上。
    费用控制:控制项目预算的变更。 
      4.项目风险管理  
    项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对过程。它包括对正面事件效果的最大化及对负面事件影响的最小化:
    风险识别:确定哪些风险可能对项目造成影响并且编制每一风险的特性文件。
    风险量化:通过对风险及风险的相互作用的评估来评价项目结果的可能性。
    风险应对措施的开发:确定扩大机会的步骤及对威胁的应对措施。
    风险应对控制:对项目过程中风险变化的回应。 
    5.项目沟通管理 
      项目沟通管理包括保证及时、适当地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程。它是人、意见和信息之间的关键纽带,是成功所必须的。参与项目的每一个人都必须做好以项目“语言”方式传达和接收信息的准备,同时还必须明白他们以个人身份涉及的信息将如何影响整个项目。以下为主要过程的概述
    信息计划编制:确定项目受益人的信息和沟通需求:什么人需要什么信息,他们什么时候需要,以及如何将信息提供给他们。
    信息发布:即时将所需的信息提供给项目收益人。
    执行情况汇报:收集并发布执行情况信息,包括现状汇报,进度测量和预测。
    行政收尾:产生,收集和发布阶段定型或项目完成的信息。 
    6.项目质量管理 
    项目质量管理包括保证项目满足其需求所需要的过程。它包括“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量计划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全面管理职能的所有活动”。以下是质量管理过程的概览:
    质量计划编制:确定哪些质量标准与项目相关并决定如何满足它们。
    质量保证:定期评价总体项目执行情况,以提供项目满足相关质量标准的信心。
    质量控制:监控具体项目结果以确定是否遵照相关的质量标准,确定消除导致不满意执行情况原因的方法。  
      7.项目人力资源管理 
    项目人力资源管理包括需要最有效地利用涉及项目人员的过程。它包括所有项目受益者,发起人、客户、个体贡献者和其它方组织的计划编制:确定,编制和分配项目任务,职权和报告关系。
    人员招聘:获得需要分配到并工作于项目上的人力资源。
    队伍开发:为加强项目执行开发个人或团体技能。
    同时会涉及:
    综合管理技能中讨论的领导,沟通,协商等。
    委派,激励,培训,监控,指导及其它有关针对个人的事宜。
    队伍建设,矛盾处理及其它有关针对团体的事宜。
    执行情况评价,招募,保持,劳动关系,保健和安全规则及其它与人力资源职能管理有关的事宜。 
      8.项目采购管理  
    项目采购管理包括需要从执行组织以外获得货物和服务的过程。概述主要过程为:
    采购计划编制:决定何时采购何物。
    招标计划编制:编制产品需求和鉴定潜在的来源。
    招标:依据情况获得报价,投标,或建议书。
    选择来源:选择潜在的卖方。
    合同管理:管理与卖方的关系。 
    9.项目综合管理 
    项目综合管理包括那些确保项目各要素相互协调所需要的过程,它牵涉到在竞争目标和方案选择中做出平衡,以满足或超出项目利害关系者的需求和期望。本课程叙述的焦点集中在用于项目管理各过程相互作用的过程、工具和技术。例如:当成本估计被用于某一计划中,或者与成员变化相关的风险要求被识别时,项目综合管理就开始派上用场了。为了项目的成功,综合管理也必须发生在许多其它领域。

责任编辑:刀刀

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