信息传递者沟通时明确：
信息是传递给谁的？
我为什么要进行沟通？我的动机是什么？
确定和明白需要沟通的是什么信息？
选择最佳时间
使用接收者能够理解的语言，语言明确，不可含糊其词
选择不妨碍信息接收、理解和接受的地点
与接收者保持联系
信息接收者沟通时： 密切关注传递者
积极倾听正传递的信息
如有必要请求解释或重复
与传递者保持联系
书面沟通：
在项目管理中，书面沟通包括提议，报告，计划，政策，书信，备忘录和其它传达信息的形式。有效的写作是一种艺术和技能，任何时候都要使用。写作是沟通高度发展的和非常复杂的一部分。所有的在项目小组中的人都要书写一些东西用以向读者传达意义。为了服务于这种目的，信息在快速阅读时必须容易理解，一个书写得很好的文件反映了作者在这方面的知识。明了，直接。
责任编辑：张瑶
您现在的位置： 优易学 >> 职业考试 >> 项目管理 >> CPMP中国项目管理 >> 管理师 >> 正文
