房地产经纪概论习题(1)答案详解(六)
来源:优易学  2010-1-6 13:48:57   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   建筑书店

 

3.房地产查验
(1)委托房地产的权属情况:
①权属的类别与范围;
②房地产他项权利设定情况;
③环境状况。
(2)房地产查验的基本途径:
①文字资料了解;
②现场实地察看;
③向有关人员了解。
4.签订房地产代理合同
为保护自身权益,避免纠纷发生,房地产经纪机构在接受委托人委托后应与委托方签订书面的房地产代理合同。
5.信息收集与传播
房地产经纪机构受理了委托代理业务后,负责具体执行该业务的房地产经纪人员应注意收集权以下三方面的信息:
(1)标的物业信息;
(2)与标的物业相关的市场信息;
(3)委托方信息。
6.方案设计与推广
目前这一环节主要在商品房销售代理业务中存在。
7.买方或承租方看房
8.房地产交易谈判及合同签订
9.房地产交易价款收取与管理
10.房地产权属登记(备案)
11.房地产交验
房地产交验是房地产交易过程中很容易暴露问题和产生矛盾的一环。
12.佣金结算
13.售后服务
售后服务的内容可包括三个主要方面:第一是延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;第二是改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;第三是跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。

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