11、答案：正确

　　解析：根据海关规定，报关员应持报关员证办理报关业务，海关核对时，应当出示;报关员遗失报关员证的，应当及时向注册地海关书面说明情况，并在报刊声明作废。海关应当自收到情况说明和报刊声明证明之日起20日内予以补发。

　　12、答案：正确

　　解析：根据海关总署119号令第十八条的规定，报关员对记分的行政行为有异议的，应当自收到电子或纸质告知单之日起7日内向作出该记分行政行为的海关部门提出书面申辩;报关员对答复不服的，可以依照《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》的规定提起行政复议或者行政诉讼。

　　13、答案：正确

　　解析：根据海关规定，进出境货物的报关业务应由依法取得报关从业资格，并在海关注册的报关员办理。进出境货物的报关业务包括：按照规定如实申报进出口货物的商晶编码、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等，并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜;申请办理缴纳税费和退税、补税事宜;申请办理加工贸易合同备案、变更和核销及保税监管等事宜;申请办理进出口货物减税、免税等事宜;办理进出口货物的查验、结关等事宜;办理应当由报关单位办理的其他事宜。

　　14、答案：正确

　　解析：表述符合报关活动相关人的概念。

　　15、答案：正确

　　解析：根据《海关法》的规定，海关的行政隶属关系，不受行政区划限制。故海关监督管理需要，国家可以在现有的行政区划之外安排海关的上下级关系和海关的相互关系。

　　16、答案：错误

　　解析：根据海关规定，只有报关企业须经海关注册登记许可后方可向海关办理报关单位注册登记手续，进出口货物收发货人可直接向海关办理报关单位注册登记手续。

　　17、答案：错误

　　解析：根据海关规定，对记分达到规定分值的报关员，海关中止其报关员证效力，不再接受其办理报关手续。报关员应当参加注册登记地海关的报关业务岗位考核，经岗位考核合格之后，方可重新上岗。海关对报关员的记分考核管理从性质上讲是一种教育和管理措施，而不是行政处罚。海关对记分达到一定分值的报关员实行岗位考核管理，目的是督促其增强遵纪守法意识，提高自身业务水平。海关通过对报关员记分计满至考核合格前，中止其报关 员证效力、不再接受其办理报关手续的方式，来督促报关员履行义务。而暂停报关执业则是一种行政处罚。

　　18、答案：正确。

　　解析：报关员涂改报关员证的行为属执业禁止行为，海关予以警告，责令其改正，并可以处人民币2000元以下罚款。

　　19、答案：正确

　　解析：根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第二十六条规定：报关企业、报关人员和海关准予从事海关监管货物的运输、储存、加工、装配、寄售、展示等业务的企业，有下列情形之一的，责令改正，给予警告，可以暂停其6个月以内从事有关业务或者执业：1、拖欠税款或者不履行纳税义务的;2、报关企业出让其名义供他人办理进出口货物报关纳税事宜的;3、损坏或者丢失海关监管货物，不能提供正当理由的;4、有需要暂停其从事有关业务或者执业的其他违法行为的。第二十七条规定：报关企业、报关人员和海关准予从事海关监管货物的运输、储存、加工、装配、寄售、展示等业务的企业，有下列情形之一的，海关可以撤销其注册登记，取消其报关从业资格：1、1年内3人次以上被海关暂停执业的： 2、被海关暂停从事有关业务或者执业，恢复从事有关业务或者执业后1年内再次发生第二十六条规定情形的;3、有需要撤销其注册登记或者取消其报关从业资格的其他违法行为的。

　　20、答案：错误

　　解析：报关企业如需要在注册登记许可区域外(即另一直属海关关区)从事报关服务的，应当依法设立分支机构，并且向拟注册登记地海关递交报关企业分支机构注册登记许可申请。

　　申请分支机构注册登记许可的报关企业应当符合的条件包括：报关企业自取得海关核发的“中华人民共和国海关报关企业报关注册登记证书”(以下简称报关企业登记证书)之日起满2年：报关企业自申请之日起最近两年未因走私受过处罚。同时，报关企业每申请一项跨关区分支机构注册登记许可，应当增加注册资本人民币50万元。

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