为了方便工作，不少朋友总喜欢利用VPN访问方式与单位局域网保持连接，以便在下班或节假日期间可以自由访问单位内网中的资源。可是，在利用VPN通道连接单位内网时，我们或许会遭遇一些莫名其妙的连接故障，面对这些故障现象，很多人会感到很茫然，不知道该如何快速解决这些故障现象?有鉴于此，本文就以Windows Vista系统为操作蓝本，向各位朋友推荐几则解决VPN网络连接故障的应对技巧，希望大家能从下面的内容中获取收益!
解决VPN网络连接无法创建现象 大家知道，通过Internet网络创建与单位局域网指定VPN服务器直接相连的VPN网络连接，其实是一件非常简单的事情，我们只要在自己的工作站网络连接窗口中执行“创建一个新的连接”命令，在其后出现的创建向导界面中将“使用我的Internet连接(VPN)”选项选中，再依照屏幕的提示信息进行操作就能很快地创建好目标VPN连接了。可是，在Windows Vista系统环境下创建自己想要的VPN连接时，我们经常会看到网络连接创建向导界面中所提供的“使用我的Internet连接(VPN)”选项处于不可点击状态，如此一来我们自然就无法通过Internet网络成创建VPN连接了。那么究竟是什么原因造成了“使用我的Internet连接(VPN)”选项处于不可点击状态呢，我们又该采取什么措施来让“使用我的Internet连接(VPN)”选项恢复正常的可点击状态，以便让通常情况下，一旦我们看到网络创建向导设置对话框中的“使用我的Internet连接(VPN)”选项不能正常被点击时，那很有可能是对应工作站系统中与VPN网络连接相关的一些系统文件被意外损坏了，这个时候我们不妨打开Windows Vista系统桌面中的“开始”菜单，从中点选“运行”命令，在其后出现的系统运行文本框中，输入“sfc /scannow”字符串命令，单击“确定”按钮，来调用系统文件修复器对本地系统中受到意外损坏的系统文件进行修复操作。当文件修复操作完毕后，我们再将Windows Vista系统重新启动一下，接着进入对应系统的网络和共享中心窗口，执行“设置连接或网络”命令，重新打开网络连接创建向导设置框，检查其中的“使用我的Internet连接(VPN)”选项是否已经可以被正常点击了。
经过上面的设置操作要是还无法让“使用我的Internet连接(VPN)”选项恢复正常的可点选状态时，我们还需要在Windows Vista系统中检查与VPN网络连接有关的系统服务工作状态是否正常，要是有的系统服务被意外关闭运行时，也容易导致“使用我的Internet连接(VPN)”选项处于不可点击状态。因此在发现上面的设置操作不能解决问题时，我们可以用鼠标右键直接单击Windows Vista系统桌面中的“计算机”图标，从弹出的快捷菜单中执行“管理”命令，打开对应系统的计算机管理控制台窗口，在该窗口的左侧显示区域依次点选“服务和应用程序”/“服务”选项，在对应“服务”选项的右侧显示区域，用鼠标右键单击“Remote Access Connection Manager”目标系统服务，从其后出现的右键菜单中点选“属性”命令，打开目标系统服务属性窗口;
在该属性窗口的“常规”标签设置页面中，检查“Remote Access Connection Manager”服务此时此刻是否运行正常，如果发现它的工作状态不正常的话，我们应该先单击对应设置页面中的“启动”按钮，来将该系统服务运行启动起来，之后再还需要将对应系统服务的启动类型参数修改为“自动”，最后单击“确定”按钮保存好设置操作，那样一来我们多半就能将网络连接创建向导设置框中的“使用我的Internet连接(VPN)”选项的显示状态恢复正常了。当“使用我的Internet连接(VPN)”可以被点选时，我们就能利用该功能选项来轻松地创建自己想要的VPN网络连接了。
解决VPN无法访问内网资源现象 在创建好VPN网络连接后，我们有时会看到通过该连接虽然能够很顺畅地登录进入单位局域网，但是在尝试访问局域网中特定工作站中的共享资源时，系统屏幕上竟然弹出了无法访问的提示信息。面对这样的故障提示，我们可以尝试按照下面的设置来解决问题：
首先在Windows Vista系统桌面中打开“开始”菜单，从中依次点选“设置”/“网络连接”命令，打开对应系统的网络连接列表界面，从中找到与单位局域网保持连接的目标VPN网络连接，并用鼠标右键单击该连接图标，再执行右键菜单中的“属性”命令，进入目标VPN网络连接的属性设置对话框;
其次单击该设置对话框中的“网络”选项卡，打开选项设置页面，检查其中的“File and Printer Sharing for Microsoft Network”选项是否已经被选中，要是发现它还没有处于选中状态时，我们应该重新将它选中;
接着在设置页面中选中“Internet协议(TCP/IP)”选项，同时单击“属性”按钮，进入VPN网络连接的TCP/IP属性界面，检查该界面中的TCP/IP参数是否设置正确，主要看它的IP地址是否与单位局域网的IP位于相同的虚拟工作子网中，要是发现它们不在同一个工作子网中的话，我们必须及时修改过来。例如，要是单位局域网使用DHCP服务器为工作站自动分配IP地址时，那么我们必须在VPN网络连接的TCP/IP属性界面中，选中“自动获得IP地址”选项;
下面返回到Windows Vista系统桌面，用鼠标右击“计算机”图标，从其后的右键菜单中选择“属性”命令，打开对应系统的属性设置窗口，在该设置窗口中检查Windows Vista系统使用的工作组与单位局域网指定工作站的工作组名称是否相同，要是不一致的话，我们应该单击这里的“计算机”选项卡，在其后的设置页面中单击“更改”按钮，来重新调整工作站名称，保证它们的工作组名称完全相同;
同样地，在单位局域网的指定工作站系统中，我们也需要进行上面的设置操作，同时还需要开通该系统中的网络发现功能，因为如果共享资源所在的主机系统中关闭了网络发现功能时，那么局域网中任何一台工作站都将无法通过网络发现到其中的目标共享资源。在开通网络发现功能时，我们可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的系统控制面板窗口中，依次点选“网络和Internet”、“网络和共享中心”图标，打开网络和共享中心管理窗口。从该窗口中展开“网络发现”设置区域，选中“启用网络发现”选项，再单击“应用”按钮，如此一来对应系统的网络发现功能就被成功启用了。
如果上面的设置操作还无法解决VPN无法访问内网共享资源现象的话，我们可以在本地Windows Vista系统中打开系统运行框，在其中输入字符串命令“cmd”，单击回车键，将系统工作状态切换到DOS命令行状态，并在该状态下，执行“route add aaa.aaa.aaa.aaa mask bbb.bbb.bbb.bbb ccc.ccc.ccc.ccc”字符串命令，其中aaa.aaa.aaa.aaa指的是单位局域网的网络地址，bbb.bbb.bbb.bbb指的是对应单位局域网网络的掩码地址，ccc.ccc.ccc.ccc指的是单位局域网中VPN服务器使用的网关地址，一旦上述命令被成功执行后，我们就能在本地Windows Vista系统中手工添加一条访问单位局域网网络的路由记录，此时我们多半就可以通过VPN网络连接访问到局域网中指定工作站中的目标共享资源了。
此外，还需要提醒各位注意的是，有时目标共享资源需要进行身份验证才能允许他人访问其中的具体内容，因此我们通过VPN网络连接进入单位局域网后，必须使用规定的访问账号去访问共享资源才不会出错;如果不希望共享访问需要进行身份验证时，可以尝试在共享资源所在的主机系统中启用“仅来宾”共享访问模式，同时将该系统中的“Guest”账号启用起来，如此一来我们日后访问目标共享资源时，系统就会自动以“Guest”账号去完成身份验证操作了。
解决内外双网不能同时有效现象 有的时候，当我们利用创建好的VPN网络连接成功访问了单位局域网指定工作站中的目标共享资源后，再尝试通过Internet网络连接访问某个Web站点时，发现Web站点又不能正常访问了，这是什么原因呢?我们又该采取什么办法来排除这一故障现象，让本地Windows Vista系统中的Internet网络连接既能访问单位局域网中的共享资源，又能访问Internet网络中的目标Web站点内容呢?
当我们在自己的本地工作站系统中创建好与单位局域网保持连接的VPN网络连接后，对应工作站系统的缺省网关地址就会自动变成了单位局域网中VPN服务器所使用的网关地址，而不是访问Internet网络时所使用的网关地址，因此当我们在自己的工作站系统中通过VPN网络连接顺利访问到单位局域网中的共享资源时，就不能利用相同的网关地址同时访问Internet网络了。要想解决内外双网不能同时有效的故障现象，我们可以按照下面的操作来禁止本地Windows Vista系统自动使用VPN服务器所使用的网关地址：
首先在本地Windows Vista系统中打开“开始”菜单，从中依次点选“设置”、“网络连接”命令，打开对应系统的网络连接列表界面，从中找到与单位局域网保持连接的VPN网络连接，并用鼠标右键单击该连接图标，再执行右键菜单中的“属性”命令，打开目标VPN连接的属性设置对话框;
其次单击该设置对话框中的“网络”选项卡，选中对应选项设置页面中的“Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)”选项，再单击“属性”按钮，进入到TCP/IPv4属性设置界面;
接着在该设置界面中单击“高级”按钮，打开高级TCP/IP设置界面，在该设置界面中单击“IP设置”标签，进入IP设置对话框;看看其中的“在远程网络上使用默认网关”选项是否已经被选中，如果发现该选项已经处于选中状态时，那就意味着本地Windows Vista系统会自动使用单位局域网VPN服务器所使用的网关地址，所以我们应该将该选项的选中状态及时取消选中，最后单击“确定”按钮保存好TCP/IP设置操作，再将本地Windows Vista系统重新启动一下，这样的话我们就能顺利解决内外双网不能同时有效的故障现象了。
责任编辑：小草
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