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09年国家公务员考试面试题每日一练及答案(1月1日)
来源:优易学  2011-1-1 13:28:08   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   公考书店
当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话。你怎么办?  
  【参考答案】(1)我首先会请领导在旁边稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,与他另外约个时间再谈,并保证在坚持政策的前提下,一定给他一个圆满的答复。(2)放下电话后,我会马上向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。(3)等领导走后,我会仔细分析下考,试大提供属单位同志对政策不理解的原因,找出问题症结,并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。

责任编辑:虫虫

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