多项选择题
王某到超市购买了一台多功能洗衣机，回家后才发现该机只有一种功能，即洗衣服，其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑，超市负责人回答说：“产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。”隔了几日，王某的妻子侯某到该超市购物，出来时，保安怀疑她手中的小包，要求打开检查，被侯某拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了侯一拳，致使侯轻度脑震荡，住院一星期，花去医药费3000元。事后，超市以门口已贴有“概不带包入内，违者应接受检查”的警示为理由，拒绝承担责任。王某、侯某与超市的纠纷可以以下途径解决：
A.与超市协商和解
B.向有关行政部门申诉
C.向人民法院起诉
D.由消费者协会调解
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 详见《消费者权益保护法》第34条。
责任编辑：张瑶
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