一、填空题（10分，每空1分）
1.导游工作的性质有社会性、文化性、服务性、________和涉外性。
2.为了帮助游客获得更多更美的享受，导游员要掌握观景赏美的方法，其中最常用的方法有动态观赏和静态观赏、观赏距离和位置（角度）、观赏时机和________。
3.导游服务在旅游接待各项服务中处于主导地位，起着纽带作用，主要体现在承上启下、连接内外和________。
4.我国对外汇买卖实行由国家集中管理、________的方针。
5.导游讲解的以客观现实为依托的原则体现了导游语言的________。
6.在旅行游览中，遇到可能危及游客人身安全的紧急情况下，经征得多数游客的同意，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告________。
7.语言、知识和___________构成了导游服务三要素，缺一不可.
8.旅游期间，由于生活环境和生活节奏的变化,游客的心理活动随之发生变化，在离境阶段前的心理表现为___________心理.
9.中国导游证的有效期限为____年。
10.导游工作集体有着共同的_______、工作任务和努力目标，因此有协作共事的基础
责任编辑：张瑶
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