爱车在A地投保，如果到B地出险，想在C地理赔领款，这在以前是根本不可能的事，而这也成为有车一族深感不便的地方。前天，市民高先生在陕西投保、上海出险，却在苏州顺利地拿到理赔款的车险案，成为车险异地通赔通付的全国第一单，这也意味着车险全国通赔通付从此成为现实。
阳光财险的工作人员告诉记者，要是在以前出了这样的案子，虽然也可以实现异地报案和异地查勘，但出险车辆要想得到理赔，就必须回到投保地办理。而部分实行车险通赔的保险公司推出的服务模式是“A地投保，B地理赔”，没有C地领款的功能，这给途经B地，不回A地，而去C地的客户造成了一定麻烦。随着阳光保险车险理赔启动了全国通赔通付服务系统，这样的麻烦事就迎刃而解了。据介绍，该服务基于网上通赔通付平台，通过承保机构网上委托授权，使阳光保险的客户无论在何处出险，均可通过阳光财险全国统一的客户服务热线95510实现调度，在出险地的阳光保险机构完成从报案、查勘、定损，在任何地的阳光保险机构领取赔款，真正实现“A地承保，B地出险定损，C地理赔领款”的差异化服务。
苏州一位保险业内人士介绍，车险理赔难一直是广大车主反映较为突出的问题。相对于传统的A地投保，只能在A地理赔的车险赔付方式，阳光财产保险推出的“车险全国通赔通付”模式，使得客户无论在全国任何地方出险都可以到就近的阳光保险服务网点接受“通赔”服务，无疑极大地方便了广大车主。该人士认为，随着各大保险公司越来越注重提高理赔服务质量、保护被保险人利益，“通赔通付”将有望进一步推广。
责任编辑：张瑶
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