证书申请若干问题解答
经过备战考试的紧张和等待成绩的焦急，当知晓成绩通过时，相信每一位考生都会大松一口气，并希望马上领到自己的证书。毕竟资格证书是通过认真学习，考试合格的证明，表明自己已较好掌握相关知识，今后也可成为任职、加薪、晋升的凭证。中国人身保险从业人员资格证书到底具有哪些价值？如何能更快捷地拿到证书？这些都是考生一直非常关注并想了解的，下面就证书申请若干问题一一为大家解答。
一、资格证书的价值
其一，自主研发的本土化、系统化的19本教材是资格证书具有高含金量的根本。19本教材是行业集体智慧的结晶，由行业四百多名专家学者、历时五年之久，在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验基础上完成，是对中国保险行业发展及知识的一次较为完整的梳理和系统化的整合，保监会官方网站主席信箱对这套教材体系给予了高度评价，称它是“目前国内人身保险领域最权威，体系最完整的一套教材资料。它不仅体现了监管者的意图，也体现了行业发展的实践，有助于参考人员在进入行业后能科学，全面地理解人身保险管理，销售，尤其是职业道德等问题”。通过对教材的系统学习能极大提升自身素质和知识水平。
其二，科学合理的资格体系是资格证书具有实用价值的基础。中国人身保险从业人员资格项目按照分级分类方式设计，为不同岗位、不同专业人员量身定制不同的资格证书，现有中国寿险管理师、中国寿险理财规划师、中国员工福利规划师三类资格，中、高级共8个证书。从业人员可根据自己岗位需要及能力选择报考一个或多个资格，取得的证书更具针对性及实用价值。
其三，资格证书的含金量表现于资格考试的公平公正性。项目制定了严格的考试管理流程及制度，按照全国统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理、统一证书发放的方式进行规范和完善，保证资格考试的严肃性和公正性。资格证书由中国保监会授权中国保险行业协会颁发，证书全国通用，终身有效。
其四，许多保险公司、银行为了落实人才兴业的战略目标，将本项目资格的取得与公司人才队伍建设的岗位评价挂钩，对于某些岗位的任职有相应的资格要求，还出台一系列的报销、加薪政策来鼓励员工参加考试。同时很多考生反映，在从业过程中，若向客户出示资格证书，可证明自己知识及服务的专业性，赢得更多客户的信赖。
二、资格证书的申办方法
资格证书是考生在查询各科成绩都已通过之后，提出申请并通过审核才能取得的。申请证书分为以下两个步骤：
1、凭用户注册名和密码登录项目网站，在线填写、提交资格申请表；
首先，登陆项目网站（www.xpcle.com），凭个人用户注册名和密码登陆个人帐号，并在线填写相应资格的申请表格，确认提交成功。这里提到的在线申请，并不是指将申请表的电子版发到客服邮箱，而是需要考生登陆个人帐号在线直接填写并提交系统中的电子申请表格。
申请表提交成功之后，根据证书办理的进度先后显示不同的状态，如审核中；已审核，办理中；已审核、中保协办理中；已颁发等。（见图）您可以随时登陆项目网站查询自己的证书办理的进度。
在此，要提醒各位考生，如果您是08年春季之前（含春季）就已经取得资格，但还未申请证书的，需要在项目网站的下载中心，下载一份您获得的资格申请表，并填写您的基本资料。
2、邮寄两张两寸近期证件照至项目执行单位。
将两张两寸彩色免冠相片寄到项目执行单位（注意：在相片的背面写上您的姓名和身份证号）。如果您是上个步骤所说的08年春季之前（含春季）就已经取得了资格的考生，就需要把您填好的申请表和上面所说的两张相片一起寄到项目执行单位。
邮寄照片务必注意以下两点：第一，邮寄过来的相片必须为2寸近期免冠正面照。2寸实际就是大一寸。如果照片太小，影响证书美观性和严肃性，大2寸的照片太大，证书上根本贴不下。如果寄出不合格的相片，也可能影响您的证书办理进度。第二，照片背面写清楚姓名及身份证号，正面干净整洁。若忘记在照片背面写上姓名及身份证号，审核时就无法识别您的信息，不能及时办理证书；在照片背面填写信息时，最好用圆珠笔。用中性笔或钢笔填写时，要等笔墨晾干再叠放在一起，否则照片正面会染上墨渍，影响证书的美观。
执行单位在收到考生的申请资料之后，将仔细审核考生基本资料，如身份证号是否正确、证书邮寄地址是否详细、是否填写了有效的联系方式等等。同时，查询考生成绩是否符合发证要求，并找出和考生身份证号相对应的系统自动生成的唯一的证书编号。接着将通过审核的考生资料分批统一邮寄到中保协，中保协收到考生资料，制作证书，依据考生在申请表中所留的地址分别邮寄给考生。
三、未收到证书的几种可能
上述就资格证书从申请到寄出的正常情况所需要经过的程序，一般考生在照片寄出后2个月左右的时间即可收到证书。若很长时间还未收到证书（一般邮寄资料后3个月），可能有以下原因：
1、申请办理证书人数较多，仍在办理中，或已发出，正在邮寄途中。
遇到这种情况时，曾有考生来电询问证书为何还没收到，是不是执行单位故意拖延办理。在此，执行单位郑重地向每一位考生保证，证书的办理绝对不存在故意拖延的情况，我们希望能为广大考生提供最方便、快捷的服务。如上文所说，证书办理有严格的程序安排，并且需要几个部门分工协作，中间的确是需要花一定的时间的。执行单位在接到考试办证资料及照片后，都会按程序尽快处理，绝对不会有故意拖延的情况。
2、您的同事、家人或传达室工作人员已帮您签收尚未转交给您。
当考生来电提出，等了很长时间还没有收到证书，执行单位一般会提供一个邮件单号让考生去当地邮局查询，或是由执行单位请中保协协助查询。查询的结果通常是同事、家人或公司传达室的工作人员代为签收了。这时，考生可以去询问那位代签人，一般都能够顺利拿到证书。
3、您的证书由于种种原因被邮局退件。
证书可能被退件的原因一般来说有下面几个：您工作繁忙，经常出差在外，送件无人签收；您所提交的证书邮寄地址不详细，如缺少街道号、楼层及门牌号；您已变换城市或工作单位但未及时更新信息，证书按原地址寄出，结果无人查收。通常，以上几种情形导致的退件，我们在收到后，都会在第一时间内和考生联系，并再次给考生按新地址寄出。但是，有的考生连联系方式都已经更换，使得执行单位无法联系上。曾经有一位考生由于工作变动原因，地址一直更换，其证书制作完成之后，接连寄了5次都被退件，中保协及执行单位本着为考生服务的心态，一次次地联系并核对正确的地址，几经周折最终将证书安全的发放到该考生手中。在此，执行单位提示考生，当您的邮寄地址或联系方式有更改时请及时主动跟执行单位联系，以避免上述情况发生，早日拿到证书。
4、您的照片背面未填写姓名或身份证号，我们无法识别您的信息；您虽已邮寄照片，却未在线填写申请表，或者您在线提交申请表提交不成功。考生在线提交申请表之后，最好能再次登陆查看系统是否显示已申请，以免出现提交不成功的情况。同样的，就像上文提到的邮寄照片的注意事项，有不少考生由于没有注意那些事项，结果导致执行单位无法识别考生信息，从而无法办理证书。
5、邮件丢失，执行单位未收到您的照片，尚未办理证书。
执行单位每收到一封考生的资料信件，都会作详细的登记。考生如果来电查询是否收到照片资料，一般都能查到收到资料的时间和办理进度。但是，由于考生通过不同的邮寄方式寄出，安全系数和所需时间都会有所不同，再加上路途的远近也不尽相同，这些因素都可能影响到执行单位是否能收到邮件，和收件时间的长短。虽然执行单位对考生邮寄申请资料的方式不作要求，但仍希望考生能尽可能选择自己信任的安全系数较高的邮寄方式，以保证资料的顺利到达。
说的内容很多很多，所有的解释和说明都是为了能够让大家对自己取得的证书价值有更明确的认识，掌握正确的证书申办方法，顺利的在最短时间内拿到证书。项目在条件成熟时会不断推出更具价值的继续教育内容，以服务考生终身学习的需求，不断增加证书的含金量。我们也将继续优化工作流程，争取为考生提供更为细致、合理、人性化的服务。
责任编辑：刀刀
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