记者从日前在京召开的“2009年中国保险行业电子商务高峰论坛”上获悉，2006年至2008年，我国保险行业电子商务市场规模发展迅速，从2006年的8．78亿元增长到2008年的72．6亿元，市场规模增长了近10倍。尤其是2008年，更多的保险公司开始认识到电子商务的重要性并加入到竞争的行列中来。
据了解，保险行业电子商务主要指保险公司通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保、承保等保险业务，依靠网络完成保险产品的销售和服务。
赛迪顾问在论坛上发布了针对中国保险电子商务市场发展状况的研究成果及保险电子商务发展成熟度的评估结果。评估结果显示，我国电子商务市场逐步走向成熟，各保险公司在电销、网销的渠道建设投入逐步加大。现阶段保险电销渠道发展快速，并逐步趋于规范，客户满意度提升显著。
尽管发展迅速，但中国保险电子商务市场也呈现出诸多问题，这些问题已经严重制约保险电子商务市场的发展，亟待行业整体给予关注并加以解决。
责任编辑：张瑶
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