山东省高考常规录取已全部结束，被录取的考生接到通知书后，将从8月下旬起陆续入学。记者采访获悉，为帮助考生顺利完成大学学业，相关部门出台生源地助学贷款、贫困新生入学“绿色通道”等各项政策。

　　为便于贫困家庭的考生了解各项资助政策，并督促高校更好地执行，教育部在8月15日至9月15日开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。热线电话号码为010-66097980和010-66096590。(刘雪莲)

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