“先做人再做事”是重要原则

　　唐小三

　　大学毕业后，我进入北京市某机关，成了一名公务员。

　　比起有些部门一个处室动辄十几人、几十人来说，我们单位的构成着实简单。这百十来人里，绝大部分年龄在35岁以上，30岁以下的年轻人要真数起来，十个手指头都嫌多。

　　刚从校园出来，就一下子进入一个周围全都是中年人的机关，感觉确实有点儿沉闷。在我以往的印象里，公务员大都不苟言笑，穿着方面，男士都要西服领带，女士则是一水儿的深色套装。

　　其实，在接到入职通知之后，“是否需要穿得严肃、正式地去上班”就成为困扰我的最大问题。第一天上班，我着实为“穿什么”费了一番心思。在爸妈的要求下，我穿着西裤第一次走进了办公室。结果，整个单位里，就数我穿得最正式，搞得人家以为我要出席什么重要活动呢。

　　后来，我仔细观察了机关里所有人的装扮，发现就连局长也不会整天衬衫领带，其他人更是中规中矩，但也大多偏向休闲。于是第二天我就改了，西裤变成了牛仔裤。其实也是不敢穿太正式了。你说，你比处长、局长都穿得正式，不是找别扭吗？

　　正式开始工作之后，我遇到的最大困惑是，上班做什么？

　　接电话、打电话、发通知、接收文件、安排会议、复印材料……我最初的工作跟一般公司里的办公室小妹是一样的，一切从打杂做起。在很长一段时间里，每当有人问我工作做什么的时候，我都不知道该如何回答。一天到晚忙忙碌碌，可真要让我说做了什么，却又说不出个所以然来。

　　于是，我绞尽脑汁地总结了一个词组：处理公文。

　　记得刚上班不久，有一次我忙活了一整天，打了电话无数，记不得说了多少话，就是因为早上接到某个公文，让当天下班前上报一个数字。报一个数字看似很简单，但它从哪里来？怎么来？是否能准确？我一天的工作就是处理了这个“公文”。

　　机关与很多企业不同，每年入职的新人数量很少，也基本没有岗前培训。周边的同事，绝大多数都是工龄超过10年的老公务员，而只有你自己，两眼一摸黑，一切要从零开始。如果足够幸运的话，或许会遇到愿意帮助你、教导你的领导和同事；如果不太幸运，就只能靠自己，看别人做，然后小心地照猫画虎。

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