第59题
试题答案：ADE
知识点：
第八章 房地产经纪信息 ☆☆☆☆考点1：房地产经纪信息的涵义及信息构成；
1．信息是指可以传递、传送的消息。通过信息，可以减少或消除风险发生的可能性。随着现代科学技术的进步与生产力的发展，物质生产的自动化程度不断提高，同时社会生产的专业化分工越来越细，经济活动日益网络化，使得经济活动效率的提高更多地依赖于信息传输和利用的效率。虽然信息本身并不是财富，但由于它所传递的内容可以优化资源配置，从而带来财富，推动社会进步，因此将它视为无形财富。但在实际生活中，有用的信息还是很稀缺的。信息的重要性就更加凸现。信息可分为客观信息和人工信息。客观信息是指客观存在的信息，是来自物质世界的和已经发生的；人工信息是指客观信息经过人脑加工而成的信息。
2．房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。它通常包括四方面的信息：房源信息、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息。这四方面缺一不可，没有房源信息犹如无米之炊；没有客户信息，就找不到服务对象；没有市场信息，就无法把握市场的脉搏；没有房地产经纪行业信息，就无法掌握行业发展和竞争对手的实际情况，无法在竞争中立于不败之地。
3．房地产经纪信息的基本要素有语言要素、内容要素和载体要素三个方面组成。
语言是传递信息的载体，也是信息的表现形式和工具。房地产经纪信息可以用文字性语言（包括数字）表现，也可以用形象性语言（如图画）来表现。内容则是关于其所涉及对象（如房源）的表象、属性、特征、本质和运动规律等的确定性描述。
第60题
试题答案：BD
知识点：
第八章 房地产经纪信息 ☆☆☆考点6：房地产经纪信息的利用；
房地产经纪信息是一种资源，只有通过利用才能将这种资源的价值发挥出来。房地产经纪信息的利用主要包括两方面：一是通过信息的发布来影响消费者（如发布房源信息，吸引潜在客户）；二是以信息提供的内容来指导具体的业务活动。
信息发布时，首先要注意发布的目标是什么，希望通过发布获得何种反应。然后，由任务的不同，决定资金投入多少。资金投入的多少又影响信息投放和所选择的媒体。信息投放牵涉到房地产经纪信息的投放量、信息的选择和信息的表述等。媒体选择要考虑到媒体的触及面、频率、影响、主要媒体的类型、特定的媒体工具和媒体的时机。在完成任务的同时，节省资金。
利用房地产经纪信息来指导房地产经纪的业务活动，几乎贯穿于房地产经纪业务活动的全过程。如：通过对客户信息的分析，房地产经纪人可以了解客户的偏好、所能接受的价位，并指导查找房源信息和筛选房源，最终促使交易成功；通过对市场和竞争对手的了解，能够及时把握市场方向，竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动等。在新楼盘销售过程中，通常要通过对市场、客户以及交易楼盘等信息的分析，才能合理制定市场推广计划、销控计划，并进行广告设计、价格调整等一系列步骤。
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