具体目标和要求
如何进行办公室设计（适合三级）。
工作区域和布局（适合二、三级）。
如何组织办公桌面（适合二、三级）。
（1）工作场所的布局
★ 按部门或职能组织布局
在按部门组织工作场所的布局时，应遵循某些原则：
☆ 与公众接触频繁的部门应位于靠近控制区的地方，或者直接通向走廊，以减少穿过公开工作区的次数。比如人事部门和采购部门经常与外界接触，应靠近接待区。
☆ 业务部门，比如销售部门应靠近行政管理区，而审计部门则可以位于离行政区较远的地方。
尽管计算机和其他办公自动化的处理方法已经使组织机构的模式发生了许多变化，但具有专门职能的基本组织单位仍然是部门。常规的部门设计多具有分隔性的特点，有时把工作分区组或用墙壁隔开。对这种设计风格持批评态度的人认为：这种设计妨碍了工作的相互联系，也阻碍了部门间工作运行的进程。为了克服所批评的这种按部门组织而已的不足之处，便产生了开放式布局的构思。
★ 开放式布局
☆ 开放式布局的特点：
* 在这种布局里没有私人办公室。工作空间的位置通过安排可活动的物件来确定，比如办公桌椅、活动屏风、档案架、活的植物等，而不改变固定的设施，比如光照装置、暖气管道、隔墙或地面覆盖物等。
* 每次进行工作间布局规划时并不考虑窗户或其他常规结构的限制，而是以信息流和工作运转的自然路线所形成的不统一的款式来安排的。
* 工作人员的地位更多地是由分配给他们的任务、而不是由他们的位置来确定的，比如较高级的行政人员可以有较大的办公场所及不同颜色、不同形状的办公桌，但除此之外，就几乎没有可以看得见的等级标志了。
☆ 开放式布局的优点：
开放式设计的种种特点为各组织机构带来许多好处，所有这些好处都有助于降低成本、提高工作效率。
* 能源成本的降低。由于减少了办公室之间的墙壁，更有效地安装照明设备便成为可能，因此只需不到原来的20％的装备就可以向一定的区域提供照明。另外据估计，属于开放式设计一部分的光照系统大约能减少能源消耗40％。
* 建筑成本的降低。使用开放式设计，可使建筑成本节约50％之多。家具和设备成本增加时，成本差额缩小了，这是因为开放设计的家具和部件比传统办公室的家具和设备成本高一些。但另一方面，开放式设计提供了较大的灵活性，办公室重新布局的成本较低。
* 开放式的办公室中，空间利用率，大于常规的一排排格子式的设计中的可用面积。在美化布局的办公室中，场地利用率高达80％-90％。
* 办公场所使用面积需求量的减少。由于开放式设计要求的使用面积较少，使用地面的总平方英尺数可减少20％—30％，而且单位面积的租用成本大大少于传统的固定墙壁的办公室。比如：通过使用可利用的空间进行储存的工作间，开放式设计减少了每个工作间需要的总使用面积，同时也为各个工作间提供了更有效的工作区域。
* 重新布局的灵活性。如果按照新设计方案对各办公室进行重新布局的成本，比有固定隔墙的办公室进行重新布局的成本可下降很多。
* 排除交流的心理障碍。员工对他们工作场所的感觉如何直接影响到其工作效率的发挥。所以说员工对工作场所的感觉如何也就成了开放式设计的办公室成功与否的标志之一。拆掉了办公室的墙壁，管理者和员工之间交流的障碍减少了，管理者也同样可以有更多的机会和员工接触，有更多的机会观察员工之间的相互影响，有利于管理工作的进行。
☆ 开放式布局的弊端：
* 缺乏单独办公的机会。经理、管理员和机关雇员抱怨开放式设计剥夺了他们单独办公的权利，特别是在他们处理个人事务时。此外由于不再有私人办公室，某些经理和管理员感到降低了身份和地位。甚至有些工作人员说，在一个这么大的区域里跟这么多的人在一起工作，容易集中精力；另一些人则说，在这样的环境下很难进行机密性工作。而且工作人员感到他们总是处于某人的监控之下。基于诸如此类的议论，某些公司便以从地面一直到天花板的隔板代替原来较低的、可活动的嵌板，这样就创造出了一种完全封闭的、可活动的房间。
* 噪音太大。办公室工作人员们对高噪音提出抗议，是因为隔壁工作人员的谈话声、机器设备声、特别是复印机工作时的喧闹声以及电话铃声。公司因此采用了包括安装隔音的天花板、隔板等在内的许多控制噪音的方法。
* 开放式办公体系设计粗糙。某些公司在从传统的固定隔间的办公室转换成开放式设计的时候，没有细致地设计他们的办公场所，如建立了太多的排列得乱七八糟的、隔断工作人员之间的交往和必须谈话时用的小格子。现在很多公司意识到：开放式设计对于某些行政部门，比如对于法律部门和会计部门来说不能有效地进行工作，因为这些部门要求高度保密和集中。
（2）办公室和办公桌的布置和摆设
告诉你的秘书朋友，为了完成上司交给的各项工作，并领会他们对于办公室整体布置的要求，秘书的办公桌和办公室的安排非常重要。工作习惯及所营造的办公室环境将显示出一个人所属于的类型。当然也可以按照自己的性格来安排工作环境，但是如果认真考虑了办公桌的摆设、工作柜的排列、办公室的清洁及房间管理的责任，无疑将会提高自己在别人心目中的地位，为自己工作的开展创造出一个良好的人际关系氛围。
责任编辑：张瑶
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