第七章 MIS策划
51.企业理念实施是将理念渗透于企业员工的观念和行为之中的过程。
52.理念的应用实际是员工在彻底地领会和接受企业理念的基础上，将其贯彻于日常的工作之中，用其来指导行为，将之付诸实施。
53、简述企业在进行理念开发中应遵循的原则?
(1)个性化原则;
(2)社会化原则;
(3)简洁性原则;
(4)人本原则;
(5)市场原则;
54、简述企业理念应用的障碍及其可以采取的措施。
(1)应用障碍首先来自于不可能将企事业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则;
(2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力;
(3)应用障碍也可能来自于员工缺乏能力;
(4)应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导;
(5)应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。
第八章 BIS策划
55.在企业导入CIS过程中，建立科学、完善的行为识别系统是其中的难点，需要遵循一定的原则，按照一定的程序进行。
56.企业在建立行为识别系统时，必须同时贯彻竞争导向和需求导向，以使自己的行为围绕着市场这一中心来展开。
57、企业导入BIS的前提是?
导入BIS，规范企业行为，首先要求有一合法、科学、完善的行为主体--企业。因而科学构建行为主体是企业导入BIS的前提。
(1)决定企业的组织形式;
(2)设计组织机构;
(3)划分部门;
(4)确定管理幅度与层次;
(5)授权。
58、领导行为包括哪些方面?
领导行为是企业行为识别系统的有机组成部分。另一方面，领导行为的科学与否在很大程度上决定着BIS是否能得到长度贯彻执行。
一、 领导者素质：企业领导者有十大素质：
(1)合作精神：愿意与他人共事，能赢得别人的合作，不以权压人，而是以理服人，让人感到信服和佩服。
(2)决策才能。能根据客观实际情况而不是凭主观想象作出决策，具有高瞻远瞩的能力。
(3)组织能力。善于发掘下级能力与才智，善于组织人力、物力与财力。
(4)恰当地授权。能提纲挈领抓住大事，而把小事分散给下级去处理。
(5)善于应变，不墨守成规。
(6)勇于负责。对国家、职工、消费者及整个社会很高的责任心。
(7)敢于创新。对新事物、新环境、新技术、新观念，都有敏锐的感受力和接受力。
(8)敢于冒险。敢于承担风险并乐于在挑战面前进行各种大胆的尝试。
(9)尊重他人。能虚心听取别人的意见并接受其合理观点，不妄自尊大，能器重下级。
(10)品德超人。其人品言行为众人所景仰。
二、领导作风：
(1)专制作风;
(2)民主作风;
(3)放任自流作风。
三、领导的艺术：
(1)待人的艺术;
(2)办事的艺术;
(3)管理时间的艺术。
59、企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。
(1)真实性原则;即不管是上向沟通、下向沟通还是横向沟通，所传递的信息必须准确无误，且不宜被受众所误解或片面理解。
(2)完整性原则;即所传递的信息必须全面，以不被受众断章取义。
(3)及时性原则。传递信息要具有时效性，信息过时，将毫无用处。
责任编辑：小草
您现在的位置： 