81、××公司准备签署一个涉外的合同，秘书在布置会场时应准备（ ）
（A）通讯工具 （B）双方国旗
（C）鲜花 （D）英文签字文本
82、确定公司大型纪念性会议举行的时间应考虑（ ）能否出席。
（A）上级主要领导、公司主要领导 （B）全体董事、公司主要领导
（C）公司主要领导、全体正式代表 （D）职工代表、全体董事
83、决定档案开发利用活动规律的是（ ）
（A）档案质量 （B）档案内容
（C）档案需求 （D）档案特征
84、档案展览是根据需要，按照（ ）系统地陈列档案材料。
（A）地区 （B）单位
（C）部门 （D）主题
85、档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为（ ）
（A）知识性咨询 （B）事实性咨询
（C）一般性咨询 （D）查询性咨询
二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、请示和报告的区别在于（ ）。
（A）请示是正式公文，而报告则不是
（B）请示必须有请求的事项，而报告则不必
（C）请示只能一文一事，而报告可以一文多事
（D）请示只能在事前，而报告只能在事后
87、关于述职报告文种表述准确的是（ ）
（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
（B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化
（C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
（D）述职报告应该下发与会者讨论通过
88、总结的特点有（ ）
（A）内容的自我性 （B）法定的强制力
（C）语言的困断性 （D）显著的目的性
89、完整的公文标题包括（ ）
（A）发文机关名称 （B）发文事由
（C）发文对象 （D）文种
90、在计算机操作中，能够打开Windows资源管理器窗口的是（ ）
（A）用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
（B）用鼠标右键单击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
（C）用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
（D）用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快捷菜单中中选择“资源管理器”命令
91、在使用传真机时，记录纸输送走斜，可能的原因有（ ）
（A）感热头与记录纸接触不好
（B）热敏头断丝或沾有污物
（C）托纸盘转动或沾有污物
（D0排纸滚两端与记录纸导轨接触不均匀
92、速记的用途是（ ）
（A）记录有声语言 （B）记录无声语言
（C）用于纪要保密工作 （D）使公文更加生动活泼
93、根据合同法的规定，合同权利义务终止的事由包括（ ）
（A）抵消 （B）提存
（C）免除 （D）混同
94、根据劳动法的规定，劳动就业的原则包括（ ）
（A）平等就业原则
（B）劳动者和用人单位双向选择的原则
（C）照顾残疾人等特殊群体人员就业的原则
（D）禁止用童工的原则
95、根据商标的规定，关于商标权的期限和续展的说法正确的是（ ）
（A）注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
（B）期限届满，可以续展
（C）宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
（D）每次续展的有效期为20年，续展不受次数限制
96、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（ ）
（A）形成权 （B）代位权
（C）撤销权 （D）抗辩权
97、审核差旅费报销单的标准是（ ）
（A）经办人是否签字 （B）出差期限是否符合事实
（C）交通费、食宿费等是否符合标准 （D）附近是否齐全
98、（ ）属于企业自制原始凭证。
（A）物品申领表 （B）入库单
（C）员工工资表 （D）购买办公用品的发票
99、关于对中国人民银行的表述正确的是（ ）
（A）是我国的金融监管机构 （B）享有货币发行的垄断权
（C）可以向商业银行发行贷款 （D）代表我国政府从事有关的国际金融活动
100、反映企业是经济组织的因素有（ ）
（A）以盈利为目的 （B）进行自主经营
（C）实行独立核算 （D）进行管理活动
101、涉外接待在赠礼中（ ）
（A）应该注重包装 （B）应首选有艺术价值的礼品
（C）不宜向女士赠送香水 （D）不宜选择有明显广告标识的赠品
102、秘书在与客人的礼节性交谈中（ ）
（A）应该选择共同有兴趣的话题 （B）不要只和少数人谈话
（C）应该避免宗教和政治性话题 （D）应该避免询问他人用品的价格
103、了解不同的体态语言有助于在交往中（ ）
（A）掩饰自己的意图 （B）了解对方的意图
（C）避免不必要的误会 （D）坚持原则，不满足其过分要求
104、涉外接待中要求的内外有别是指（ ）
（A）接待者要有保密观念 （B）防止泄露国家和单位的机密
（C）以礼待客，满足其一切要求 （D）坚持原则，不满足其过分要求
105、谈判接待中要求的内外有别是指（ ）
（A）形式上的寒暄和问候 （B）双方或多方为实现各自利益目标的交流
（C）双方对关系自身实质性问题交换意见 （D）双方为实现自身利益达成协议
106、网络沟通已经成为（ ）
（A）企业文化的必要部分 （B）企业信息沟通的必要工具
（C）企业营销的重要渠道 （D）企业管理的重要手段
107、传统式办公室又称为（ ），它易于员工集中注意力从事细致的或专业的工作。
（A）封闭式办公室 （B）半开放式办公室
（C）网格式办公室 （D）开放式办公室
108、相对于开放式办公室而言，封闭式办公室具有的缺点是（ ），费用高，墙、门、走廊占用空间多等。
（A）房间易有噪音，易受电话等干扰 （B）设备操作的声音易影响他人
（C）易于监督工作人员的活动 （D）难于交流
109、改进日常办公事务工作程序中心的“揭示问题”阶段，其具体工作步骤包括（ ），提出解决问题的方案。
（A）判定问题 （B）分析问题
（C）认识问题 （D）收集信息
110、校对工作人员应全神贯注，逐字、逐句、逐标点都要认真校对，对于（ ）更要特别注意。
（A）格式、内容 （B）体式、事实
（C）地名、人名 （D）时间、数字
111、选择办公设备和易耗品供应商时，可以比较（ ）
（A）服务和位置 （B价格和费用
（C）质量和交货 （D）佣金和回扣
112、办公用品的最大库存量的确定是由（ ）所决定的。
（A）存储费用 （B）存储条件
（C）存储地点 （D）存储空间
113、（ ），是确定承办周期长短的标准。
（A）适应组织的内外部条件 （B）体现组织的形象
（C）体现领导的才干 （D）体现组织的效率
114、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（ ）的需要。
（A）视觉效果 （B）保密
（C）办公用品 （D）工作
115、企业可能采用开放式办公室布局的部门有（ ）。
（A）财务部 （B）公关部
（C）经理室 （D）销售部
116、文稿审核的一般程序是（ ）
（A）拟审 （B）切实的依据
（C）复审 （D）会审
117、确定会议主题的方法有（ ）
（A）明确的目的 （B）切实的依据
（C）明确的会议议题 （D）与本单位的实际结合
118、在进行会议综合协调时，要协调好（ ）
（A）场地使用 （B）水电供应
（C）停车位使用 （D）办公设备使用
119、确定会议整体格局的依据是（ ）
（A）会议的规格 （B）会议的性质
（C）会议的形式 （D）会议的规模
120、秘书在进行会议筹备工作检查时，发现在会场布置、保密工作等方面仍存在问题，应对（ ）提出批评。
（A）秘书组 （B）宣传组
（C）会务组 （D）保卫组
121、中小型会议采椭圆形会议布局是为了（ ）
（A）突出会议的发言人 （B）使人员坐的比较紧凑
（C）便于讨论和发言 （D）使会议民主平等
122、主席台的座次安排一般遵循（ ）
（A）职务最高者居中 （B）按姓氏笔画排列，先左后右
（C）主持人居中 （D）保密性强
123、电视会议具有的优点是（ ）
（A）节省时间 （B）节省人力
（C）节省金钱 （D）保密性强
124、秘书在引导会议决议形成时应（ ）
（A）认真倾听，不打断他人的发言 （B）说清讨论和不讨论问题的界限
（C）带头多发言，适时终止讨论 （D）多提开放式问题
125、档案复制本的类型有（ ）
（A）副本 （B）复印
（C）印刷 （D）摘录
2006年5月 劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：秘书
等 级：国家职业资格三级
卷册二：技能操作
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容
第一部分 案例分析
（第一题20分、第二题30分，共50分）
说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少10处）
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少15处）。
第二部分 工作实务
（第一、二题各15分，第三题20分，共50分）
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
一、（15分）
根据下面提供的材料写一份格式规范的意向书。
某省对外贸易办公室（甲方）与深圳×××贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发，农副产品深加工与综合利用，外贸口技术咨询，高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。合作程序为由双发商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。
甲、乙双方的义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。此意向书一式四份，各执两份。
二、（15分）
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便 条 高叶： 我要于下月底率领公司一批业务骨干去英国访问。请你向我说明你将如何为我做好这次团队出访的准备工作。 谢谢。 行政经理：苏明 ××年××月××日 | ||
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三、（20分）
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便 条 高叶： 公司准备采购一批办公设备，希望借机与某些供应商建立长期合作关系，目前正要对供应商进行筛选。请你介绍一下选择办公设备和易耗品供应商时须考虑的因素，以备忘录的形式发给我。 经 理 ××年××月××日 |
责任编辑：张瑶
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