(二)多选题
13、《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是（ ）。
(A)做生意要养狗看家，保护自己
(B)经营环境会影响经济效益
(C)“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计
(C)文明礼貌与经济效益相关
14、某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（ ）。
(A)自由选择职业意味着可以不断地更换工作
(B)自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作
(C)自由选择职业有利于个人事业的发展
(D)自由选择职业不应违背社会发展的需要
15、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。
(A)两手下垂
(B)目视前方
(C)叉腰而立
(D)活动身体
16、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）。
(A)诚实守信是企业的无形资本
(B)诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
(C)诚实守信的企业最终能够取信于社会
(D)诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
17、下列关于办事公道的说法中，你认为正确的有（ ）。
(A)办事公道就是在站在公正的立场上，按标准办事
(B)办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
(C)工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
(D)办事公道不排斥折中处理的方式
18、在职业实践中，要做到公私分明应该（ ）。
(A)正确认识公与私的关系
(B)树立奉献意识
(C)从细微处严格要求自己
(D)以自身利益为主，公私兼顾
19、遵守职业纪律，要求从业人员（ ）。
(A)履行岗位职责
(B)执行操作规程
(C)可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
(D)处理好上下级关系
20、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（ ）。
(A)讲究合作，避免竞争
(B)平等交流，平等对话
(C)既合作，又竞争
(D)互相学习，共同提高
21、对从业人员来说，劳动合同（ ）。
(A)是从业者的“护身符”
(B)在任何情况下都不可变更
(C)是从业者的“卖身契”
(D)是权利和义务统一的体现
(请根据以下案例并结合所学职业道德知识，回答第22～24题)
几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动，他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿印有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，及时把商品送到百姓家中，采取这样销售方式后，百事可乐销售额直线上升。
22、百事可乐公司的做法体现了（ ）的职业道德规范。
(A)办事公道
(B)开拓创新
(C)诚实守信
(D)爱岗敬业
23、百事可乐公司的做法说明，（ ）。
(A)企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员
(B)采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿
(C)从事经营活动，要树立服务意识
(D)提高经济效益，要不断推出有效的经营措施
24、关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是（ ）。
(A)有助于引起消费者的注意和兴趣
(B)言辞浮夸，难以信服
(C)经营有方，多赢策略
(D)这一做法能够赢得社会各界的好感
25、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ）。
(A)职业技能是人们履行职业责任的手段
(B)职业技能的提高主要靠经验积累
(C)职业技能高低取决于个人体质强弱
(D)人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响
26、服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（ ）。
(A)“后边等着去!”
(B)“不买看什么”
(C)“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
(D)“有意见，找经理去!”
(请根据以下案例并结合所学职业道德知识，回答第27～30题)
台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”（ ）。
27、从上述案例中，可以判定王永庆是个（ ）。
(A)生活简朴的人
(B)吝啬的人
(C)计较小利的人
(D)善于经营的人
28、王永利的事例表明，（ ）。
(A)从业人中能够白手起家，能从一贫如洗变为巨富
(B)只在勤奋，天下没有能够难倒人的事情
(C)小生意容易受到外界环境制约而难以成功
(D)只要努力，小生意也能够变成大事业
29、王永庆说“节省一块钱，就等于赚了一块钱”，这句话的意思是（ ）。
(A)一块钱存在银行，时间长了，利息增加，会变成两块钱
(B)节俭是创业成功的一个重要条件
(C)节省一块钱只是个象征性的说法，并无实际意义
(D)钱是劳动得来的，浪费钱就是不珍惜劳动
30、王永庆的做法给我们的启示是（ ）。
(A)勤劳是一种敬业精神
(B)节俭有利于增加收入
(C)勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果
(D)节俭能够增强企业竞争力
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责任编辑：张瑶
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