三级秘书之《事务管理》模拟试题及答案
来源:优易学  2011-11-22 15:00:25   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

26、办公室采取什么类型的间隔方式,主要考虑的因素是符合( BD )的需要。
A.视觉效果
B.保密
C.办公用品
D.工作
27、企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有( BD )。
A.财务部
B.公关部
C.经理室
D.销售部
28、秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括( )。
A.立刻救护伤员
B.填写《设备故障表》
C.填写《工伤报告表》
D.张贴紧急救护程序
29、为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应( ABD )。
A.开展应对紧急情况的技术培训
B.制定紧急应对工作程序
C.保护现场等待有关人员处理
D.实施紧急情况模拟演拣
30、填写《工伤情况报告表》,将涉及( ACD )的姓名。
A.当事人
B.部门领导
C.填表人
D.事故证人
31、企业《事故情况记录表》内容包含有( AB )。
A.事故地点
B.事故过程
C.最终结论
D.结论日期
32、秘书购货时收到供应商的发票后,应注意将发票上的信息与( BC )相对照。
A.入库单
B.订货单
C.交货单
D.估价单
33、库存卡片上记录有( ABC )等内容。
A.最大库存量
B.最小库存量
C.再订购量
D.中等库存量
34、公司决定购买某办公设备,秘书可以通过( ABD )方式处理。
A.电话订购
B.网上购物
C.上门租借
D.信函订购
35、购买大型办公设备的缺点是( AD )。
A.有附加维修费用
B.设备不易操作
C.费用计算为成本
D.最初费用昂贵
36、秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( ABDC )。
A.完成的期限要求
B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人
C.任务的具体目标
D.任务所需的资源和相关信息
37、上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应( C )。
A.处理完手头工作后立即发送
B.在1小时内发送
C.放下手头工作立即发送
D.在当日内发送
38、关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是( BC )。
A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C.首次见面可使用昵称
D.握手时可伴有鞠躬
39、英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应( AB )。
A.注意自己的仪表
B.着正装
C.选择穿着晚礼服
D.与客人保持距
40、在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( AB )。
A.脱帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主动拥抱
41、与外宾不宜谈生意的时机与场合( ABCD )。
A.迪斯科舞厅
B.会间休息时
C.观看画展时
D.听音乐会时
42、一般情况下,我方在接受外宾礼品时应( BD )。
A.当场收起来
B.当场打开请大家一起看
C.当场回赠
D.当场感谢并打开观看
43、在涉外接待场合,应该注意的是( ABCD )。
A.对女士不问年龄
B.对男士不问收入
C.对客人不问婚否
D.与来访者不谈政治和宗教
44、对于礼宾次序的安排,应该在( A )中说明。
A.给对方的邀请信
B.给对方的备忘录
C.给对方的便条
D.给对方的礼品
45、随着办公现代化的发展,( AB C )越来越受到秘书和办公室工作的青睐。
A.无纸化办公
B.电子会议
C.“SOHO”模式
D.QQ聊天室
46、涉外会见的准备工作,不包括( B )
A.布置会场
B.准备酒会
C.提供背景资料
D.接待人员安排
47、陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( ABCD )就会使客人感到不快。
A.忘记关闭手机
B.迟到
C.不向客人提供节目单
D.提前退场
48、设计办公室结构和布局需考虑的因素有( ABCD )。
A.员工人数
B.购买或租用的面积
C.组织机构建制
D.组织经营的性质或内容
49、开放式办公室的优点是( D )。
A.易于保证工作的机密性
B.员工精力易于集中
C.易于保持安静的工作环境
D.对员工行为易于监督
50、某公司发生火灾,此时应采用( A )等紧急应对措施。
A.立即拉响警报铃
B.打开防火门
C.提醒员工尽量拿好个人物品
D.乘坐电梯快速疏散

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责任编辑:张瑶

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