资格认定:关于收发文处理
来源:优易学  2011-8-25 12:33:26   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  一、缮印文书
  (一)相关知识
  1.文书缮印的含义
  缮印是对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及
  复印机复印等工作。
  2.文书缮印的要求
  (1)文字准确,字迹工整清晰。
  (2)符合规定体式,页面美观大方。
  (3)不随意改动原稿。
  (4)装订齐整牢固。
  (5)注意保密。
  (二)示例分析
  天地公司办公室主任交给钟苗一份文件,让她尽快缮印发出。钟苗立即拿着文件到打字室缮印。缮印人员问钟苗印多少份,钟苗说:“哟.我忘了问主任了,就印50份吧。”文件印好后,钟苗拿着印好的文件去盖章,印章管理人员看着钟苗手中厚厚的文件说:“我只能按照批准的份数盖印,多余的文件不能盖章。”结果,多印的文件都没用了。
  点评:文件的缮印应该以定稿为依据,以签发批准的份数为准,不能随意增减。钟苗自作主张缮印50份文件,违反了规定,也浪费了纸张。
  (三)工作程序
  (1)确定印制的文书。印制文书要以定稿为依据,不得擅自改动。
  (2)确定印制格式。印制的文书应美观大方。因此,应根据情况确定印制文书字号大小、字体、格式。
  (3)完成印制。进行文书的缮写誊清、打印、复印。
  (4)交付印制的文书。将印制好的文书交文书管理人员或送印人。
  (四)注意事项
  缮印应建立登记制度,登记文书名称、送文单位、印文数量、印制时间、印制人姓名等项目。
  二、校对文书
  (一)相关知识
  1.文书校对的含义
  校对是根据定稿对文件校样进行核对校正。
  2.文书校对的内容
  (1)校订清样上的错字、漏字、多字。
  (2)规范字体、字号。
  (3)检查版式、标题是否端正,页码是否连贯,行、字距离是否匀称,版面是否美观。
  (4)检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误。
  (5)检查版式是否与文种格式统一,有无需调整和改版之处。
  3.文书校对的要求
  (1)把握原则,仔细校对。
  (2)认真仔细、一丝不苟。对易于忽略或易于出现错误的地方,如数据、计量单位、专业术语等,注意反复仔细校对。
  (3)校对文稿时正确使用校对符号。
  (4)校对一般要进行一校、二校、三校3个校次。
  (二)示例分析
  钟苗有一份公司年度总结要校对。她觉得两个人读校能更快一些,于是请同办公室新来的小王与她一一校对,钟苗读原.稿,小王看校样,很快他们就把文稿校对完了。钟苗高兴地拿着校对好的文稿给办公室主任再看看,只见主任看着看着眉头便皱了起来,钟苗连忙问:“主任,有什么问题吗?”主任说:“怎么有两个人名,音对宇不对,这不是闹笑话吗?”钟苗探过头去一看,果然是错的。
  点评:校对时,一定要精力集中,逐行逐字,甚至连每个标点也不能马虎,特别要注意容易出差错的同音异体、字形相近的字,人名、数字、地名要反复校准。读校时,对容易混淆的同音字、生僻字,要加以说明。钟苗在读文稿时忽略了对同音字的解释,而小王到公司时间不长,对公司的人名不熟悉,没能发现问题,造成工作的失误。
  (三)工作程序
  1.准备好原稿和校样
  校对是进行定稿和校样的核对,所以要首先准确好定稿和校样,以便进行校对。
  2.选定校对方法
  看校、对校、读校、折校4种文书校对方法各有利弊,秘书应根据文书的篇幅、清晰程度、时间缓急、人员情况及个人习惯进行选择,保证文件准确无误。
  (1)看校。看校是只看校样不看原稿的校对。
  (2)对校。对校是用校样对照原稿进行校对。
  (3)读校。读校是两个人一起校对。
  (4)折校。折校是把校样放在桌上,把原稿折起来,使靠边一行的文字与校样上的文字靠近,两手拇指与食指夹住原稿,逐字、逐句、逐个标点符号对照。
  3.核对校正
  选择好了校对方法后,就可以按照校对工作的内容进行校对了。如果是看校,要仔细阅读校样的每个字、标点、格式;对校时原稿放在左边(或上方),校样放在右边(或下方)。先看原稿,后看校样。读校时,一个人读原稿,一个人看校样。折校时折一行,对一行。
  (四)注意事项
  (1)注意对同音异体、字形相近的字的核查。
  (2)注意对数字、人名、地名的核查。
  (3)校出的错漏,要以规定的符号标明。
  三、用印(见相关部分内容)
  四、传阅文书
  (一)相关知识
  1.文书传阅的含义
  文书传阅即在工作职责范围内传递阅读文件。
  2.文书传阅的要求
  (1)迅速、准确地将文书送达阅文人。
  (2)文书的传阅要区分内容的轻重缓急和职责分工。
  (3)传阅的顺序是由管理层到一般人员。
  (二)示例分析
  天地公司办公室收到上级主管部门的一份“关于加强安全保卫工作的通知”,行政经理批示,由保卫部牵头,办公室、宣传部协助开展安全保卫工作。钟苗先将文件交宣传部负贵人传阅,并让其阅毕后转交保卫部负责人。保卫部负责人阅毕后,将文件传交办公室负责人时,由于其到湖北参加会议,便由该部门的小张暂时保管并代为转交。隔了几天,当钟苗过问文件的传阅情况时,文件却找不到了。
  点评:进行传阅要根据文件的内容、缓急程度,遵循先主办、后协办的原则,分清主次。钟苗应先将文件送保卫部,然后再将文件传递给办公室、宣传部。在传阅的过程中,钟苗应加强对传阅文件的控制,履行必要的传阅手续,不能让文件在阅文人之间自由流动。
  (三)工作程序
  1.确定传阅对象
  需要传阅的文件包括:需要有关部门或人员掌握文件精神和领导的批示意见的文件;不需要特别办理,只要求有关单位、部门、人员了解的文件,收到文件后直接送有关部门和人员。
  2.选择传阅方式
  阅文的方式很多,如开辟阅文室,指定固定的时间阅文;利用各种会议集中传达公文精神;复印文书副本,增加文书数量,加快分散阅文的速度;利用内部刊物等公布文书,以便阅文;利用现代化技术手段与通汛设备如计算机网络、电视、传真等传阅文书。为了加快传阅速度,提高传阅效率,秘书可根据本单位情况,针对文书的内容,采用适宜的方法组织阅文。
  3.传递文书
  根据确定的传阅对象和传阅方式,将文书准确传递到接收者处。
  4.履行传阅手续
  秘书要填写传阅文件登记单,以便掌握传阅情况。还要在每份传阅的文件首页附上“文件传阅单”,文件阅毕者要在此单上签注姓名与日期,还可填写批示意见。如表3-1、表3-2所示。
3-1 传阅文件登记单
     
    收文号
     
    收文
     
    时间
    来文
     
    单位
    文件
     
    标题
     
    文号
     
     
    密级
     
     
    份数
     
    传阅
     
    情况
     
    备注
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
3-2 文件传阅单
    史件字号(或收文号)
姓名(或部门)
签字
批示
     
     
     
     
     
  5.检查清理文件
  传阅文件退回后,秘书要认真清理检查,检查有无漏传应阅人,有无批办意见,有无短缺文件,有无阅文过长、内容过时。对传阅退文情况进行全面记录标注,以备查考。
  (四)注意事项
  (1)严格传阅范围。
  (2)严禁文件横传。不允许应阅人员之间文件横传,否则不仅容易发生丢失,还难以分清责任。
  (3)调控文件运行。根据文件缓急程度和应阅人工作安排情况,在坚持一定的传阅顺序的基础上,可以作适当调理,加速文件运行速度。

责任编辑:张瑶

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