四、辨析题
1、9人以上的旅游团发给团体签证，一式二份，签发机关留一份，来华旅游团留一份。
2、旅客遗失客票，在申请挂失之前，客票如已补冒用或冒退，航空公司承担10%的赔偿。
3、旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票，不收取退票费。
4、持头等舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。
5、当旅游团有人中暑，食物中毒，骨折，心脏病猝发，导游人员应提报告旅行社，送医院，打110电话急救。
6、旅游行程计划，游客无权修改。
7、在室外进行时，若男女并排行走，男士应请女士走在外侧，而自己走在内侧。
8、在宴会厅内摆放桌，如只设两桌，一般在左为主桌。
9、旅游者患一航疾病，导游人员可给患者用药。
10、安排旅游者观看计划内文娱节目，地陪不用陪用。
责任编辑：张瑶
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