19.( )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作实践法
D.工作日志法
20.( )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
21.工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是( )。
A.MPS =(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈度
B.MPS =(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度
C.MPS =(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3 ×任务完整性×反馈度
D.MPS =(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈度
22.工作设计的内容不包括( )。
A 工作活动
B 工作责任
C 工作方法
D 战略目标
23.工作扩大化的主要方式不包括( )。
A.包干负责制
B.构建自然性工作单元
C.延长工作周期
D.增加职位的工作内容
24.关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括( )。
A.知识和技|青年人网提供|能
B.知识和社会角色
C.社会角色和自我概念
D.人格特质和动机/需要
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