21、社会策划模式的不足之处在于（ ）。(答案:CDE)
A、非正规照顾的服务质量难以保证
B、调和不同利益群体的手段不足
C、以效率为重点，忽视居民意识和能力的培养
D、居民参与率低
E、服务对象对所提供的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现
22、下列描述错误的是（ ）。(答案:BDE)
A、20世纪20年代，小组工作被纳入社会工作训练课程
B、20世纪初，小组工作被纳入社会工作训练课程
C、20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受
D、20世纪50年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法
E、20世纪60年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受
23、社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要的功能包括（ ）。(答案:ABCE)
A、了解服务对象需求，从而提供相应的服务
B、评估服务成效，从而改进服务质量
C、分析因果，从而提出解题思路
D、检验知识，从而提炼社会工作本土实务模式
E、提出工作方案，从而改善社会服务
24、社区照顾模式的不足有（ ）。(答案:ABDE)
A、资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
B、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
C、缺乏可持续的资金支持
D、非正规照顾的服务质量难以保证
E、社区对困难人士的排斥和歧视问题
25、社会服务方案的策划分为（ ）等几个阶段。(答案:ABCE)
A、问题的认识和分析
B、目标制订
C、方案安排
D、方案认可
E、考虑服务的评估
26、社区照顾模式的主要特点是（ ）。(答案:ABDE)
A、协助服务对象正常地融人社区
B、强调社区责任
C、强调运用理性原则处理问题
D、提倡建立相互关怀的社区
E、强调非正规照顾的作用
27、针对小组工作初期组员的特点，社会工作者介入的焦点是（ ）。(答案:ACD)
A、通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系
B、制订工作方案
C、寻找并强调组员之间的相似性
D、澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的误解
E、根据小组的性质对组员表达出来的个人信息给予回应
28、社会工作督导的原则是（ ）。(答案:ABC)
A、有利于机构目标实现
B、支持与持续反思
C、促进自我完善
D、要树立督导的权威地位
E、不能提供情绪支持
29、评估的种类有成果评估、（ ）和影响评估等。(答案:BD)
A、主观评估
B、努力评估
C、群众评估
D、效率评估
E、客观评估
30、社会工作者的基本特征是（ ）。(答案:ACDE)
A、认同并遵循社会工作的价值准则
B、控制和管理服务对象
C、从事社会福利服务
D、掌握一定的社会工作专业方法
E、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动
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责任编辑：张瑶
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