社区中国网总编辑高伟威谈社区网站发展与编辑职业规划
来源:优易学  2011-8-24 17:11:29   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

社区中的小区,小区中的社区
清风:恩,首先您给我介绍一下你们的社区吧?

高伟威:社区中国网是面向广大社区业主的网站,是千万个小区网站的集合,就是类似回龙观社区网的那种小区网站,我们以小区为单位,打造一个供小区业主交流的平台,同时整合小区周边商家、物业、居委会等服务,为小区业主提供方便。我们不只提供业主交流平台,更多的是鼓励业主从线上走到线下,因为我们的内容,网站架构都是以小区为单位来组织,所以大家没有地域限制,更容易在线下一起来活动,比如我们的兴趣圈,就是以小区为单位,大家在自己的小区里找到和自己有共同爱好的人,这样就不同于其他网站,我们不仅可以线上交流,还可以轻松就见面聚会等等。

清风:这样的社区面临的最大问题是什么?

高伟威:社区中国网可以说是个web2.0网站,现在web2.0网站面临的最大问题就是盈利模式不清晰,但我们不存在这个问题,我们的盈利模式很清晰,就是帮助小区商家来进行宣传、销售和客户管理,从中可以获得盈利,我们目前面临的问题是,谁来管理每个小区,显然,每个小区网站都需要人来管理,运营,这样才能为该小区的业主打造好这个平台,而我们现在比较缺少这样的小区长来建设管理这些小区网站,但对此我们也已经出台了相关的办法,对于小区长,我们会有以利益激励的方法,帮助小区长用小区网站创业营收,例如就小区网站内广告位和我们进行广告分成等。


清风:社区的精髓可以说是互动,您作为总编,不知道策划互动方面有什么好的想法和我们分享吗?


高伟威:其实现在的网站都不像1.0时代的网站用户仅仅是阅读了,大家都会来参与其中,由用户创造内容,也就是说几乎所有的网站都在互动,但这些互动通过网站的定位来显出千差万别,例如大众点评是用户通过对商家的点评来互动,而我们,社区中国网的互动则是以真实的小区为依托的,无论是交友,还是商家服务,都以小区为基础,以此为基础来组织网友进行互动,效果会更好,因为这种互动交流会更加实际更加精准。另外在社区中组织网友活动也必不可少,我们鼓励网友通过网站,认识有自己共同爱好的邻居,一起活动,并且时常通过物业、居委会来组织一些小区业主的活动。另外还有一些线上的活动。例如我们正准备组织一个小区建设大赛,组织大家来网上建设自己的虚拟社区,最后获得奖项,并且这个活动不仅一个人来参与,是你和你的邻居共同参与的,有利于建设和谐社区吧。


清风:谈到小区这种很生活化的东西,我记得奇虎齐向东说过社区走向生活化也是走向商业化,社区的未来及商业价值在于生活化。你对生活化与商业化的关系是怎么样理解的呢?

高伟威:我很同意我原来的老板齐总的话,我觉得小区服务是现在的发展方向,因为单纯的互联网bbs没有一个实体来依托,这样就会造成盈利模式不清晰,这也是很多web2.0网站的问题,而生活化的社区,不管是以小区为基础或以其他形式,因为是和人们生活息息相关的,并且可以以此来承载众多线下的商铺商品等等,所以更加有利于社区的商业化。


清风:像社区中国这样的网站,可能经常彼此之间互动的会员都属于同一个小区,但对于这种大多数以文字沟通的方式显得不是很全面,你们是否曾考虑过融入sns呢?

高伟威:我们的产品还在不断完善,根据业主的需要,肯定会开发出更多更好的产品,为小区业主来提供服务,例如我们会以“家”为理念,为小区业主打造一个网上家园平台,这样的产品不仅好用,满足业主的需求,听起来也很温馨。至于sns,从广义来讲,社区中国网就是sns,只不过是以现实小区为基础,如果说sns是特指类似类似facebook,校内,海内,开心网等网站,那可能类似的产品就有些泛滥了,我们不会在这种模式上进行模仿,因为facebook的开源,还有戴志康的ucenter home的出现,肯定会使互联网上涌现出无数类似的sns网站,到时候肯定会同质化,这不是我们希望的,我们要做的是从sns的红海中找出一片蓝海。


清风:恩,我突然对一个问题比较感兴趣,社区很注重的每个ID的行为,作为这种小区形式的社区,又融入了sns思想的,不知道在这里面的哪种心理行为是比较显著的。

高伟威:以现实社区为基础的网站,很显然,当中的会员比较会关注交友啦,因为这种交友不同于其他网站的交友,因为是可以马上见面那种,更有成效,除此之外,他们更关心线下的服务在网上的体现,例如小区周边商家的打折优惠信息,社区医院提供的服务等等。


编辑要发展得积累不同层面的知识

清风:从一个普通编辑到总编您用了很短的时间,希望您可以为我们分享一些经验?

高伟威:这都要感谢奇虎给我创造的机会,因为05年加入奇虎时,网站还在初创时期,可以说两年多的时间,随着网站飞速发展,我也从中学到了很多东西,这样的机遇和在一个成型的网站每天按部就班的从事编辑工作所获得的东西肯定是不一样的。故事的话,怎么讲呢,没法说的太具体,两年的日子肯定有很多故事发生的,每一次网站改版,推广运营,所学到的东西都是很多的,包括负责的栏目多,例如论坛,博客,真是了解了不少东西。


清风:呵呵,既然不一样,所以今天也希望您结合您的经历,分享一些编辑的经验,尤其这种进阶的经验。恩,可以说说您是如何一步步提高的吗,怎么样学习的,有没有什么特别的经历与我们分享了呢?

高伟威:我来谈谈从一名普通编辑转变为管理者吧,首先我们成为了一名管理者,所要做的事情明显就发生了变化,那么“我们最需要做什么”就是一个新晋升的管理者首先要面对的问题了,可以说一个team能走多远,很大程度上决定于team leader,所以这个担子是挺重的,曾经搜狐的郝志中说过一名管理者最重要的是想,我很认同这点,你要考虑产品建设,运营思路,以及团队的一些事情,所以说思考是最重要的,其他的例如我们要有更高的业务能力等等相对来说到不那么重要了。因为编辑工作并不像技术工作,那些更多是以职业技能来论成败,而编辑工作倒是有些类似销售,例如金牌销售员通常都还在一线进行销售工作,而大区的总监要来卖产品,不一定就能比金牌销售员的业绩好,所以说编辑要想获得发展,我们就需要在不同的层面上来积累知识,仅仅是锻炼自己的编辑职业技能显然是不够的。例如自己的管理能力等等,多了解些相关的知识总是好的。还有就是成为管理者之后更多的不是表现自己的能力了,而是要为下面的员工考虑职业发展,把更多的荣耀让给大家。


清风:您曾在奇虎网做编辑的时候遇到过比较重大的困难没呢?

高伟威:我倒是还好,因为奇虎网的快速发展,让员工只能跟着快速成长,不然就会掉队了,跟上企业发展的步伐,并且注意下自己的积累,那么机会来临的时候,就可以抓住了,所以说,机遇虽然可遇而不可求,但我们得提前做好准备。


清风:您觉得做网络编辑最重要的能力和品性是什么呢?

高伟威:我个人认为,作为一名网络编辑,其实最重要的是执行力,只有上令下行,将士用命才能有胜利,不然能力再强,不能以团队,以公司的大目标为方向努力,那也白瞎。


清风:我手里有一份奇虎陈杰06年末写的编辑培训稿,我觉得它里面有几个很有兴趣的问题:“为什么公司不给我加薪?为什么升职的机会没给我?为什么来个新人,就叫我来带?困难的活,都给我?这些工作不是我的,为什么也叫我来做?”想听听高总的理解?

高伟威:这些问题相信陈总的文档里应该都阐述的比较详细了,我就大致其的说一说吧。
为什么公司不给我加薪?
这个问题其实有一句我们经常听到的话可以回答“不要总问公司给你做了什么,问问你给公司做了什么”如果说我们没有相应的成绩,怎么能够说服老板来给员工进行加薪呢,当然也可能存在例外,就碰到那种比较“节俭”的老板,员工做得很好10年也不给涨工资,那我觉得这样的老板,应该很难带好他的团队吧。
为什么升职的机会没给我?
其实和上一个问题类似,只有先做出成绩,老板看到你的成绩,才能放心把更多的责任交给你,有的人先要向领导要求给什么职位,或者有的部门经理,要求部门增加人手,才能开始做事,显然这样做是顺序错了,应该先把事情做出成绩,老板看了,才会做出相应的调整,给你职位或人手。
为什么来个新人,就叫我来带?困难的活,都给我?这些工作不是我的,为什么也叫我来做?
这个问题是这样,如果说想获得晋升,难道我们不要多表现一些吗,这些事情是上级对你的信任,如果大家遇到类似的事情,希望大家好好把握,或许升职就指日可待了:)


清风:同事之间相处您觉得重要的是什么?什么样的心态?怎么对待同事之间的竞争?

高伟威:以诚相待吧,我觉得一起共事,大家每天都在一起,可以说比和自己家人在一起的时间都长,每天接触最多的就是同事,如果大家都是兄弟,工作也会愉快些,整天搞些小动作的话,那样活的不累吗,竞争肯定会存在的,但我相信一个成熟的人,肯定能处理好这些关系,竞争对于同事关系是不会有什么负面影响的,如果说真的有这种影响,那就是团队风气的问题了,领导就要赶紧做好相关的处理了。


清风:最后,总结一下您的编辑之路吧?或者说说互联网也行?

高伟威:那都简单说一下吧,我觉得互联网和传统行业或线下内容相结合是今后互联网发展的趋势,例如一些传统行业企业联盟来做的网站等等,或者像社区中国这种以小区为依托的网站,因为这样的网站,更有利于商业化,对用户来说,也更加实际,能更多的解决现实生活中的问题,我的编辑之路没什么可说的,只是通过自己的经验告诉大家在从事编辑工作的同时,应该做好自己的职业规划,因为编辑不是个能干一辈子的行业,如果不想转行,那肯定要往管理职位发展,大家在工作的同时就要注意相关的积累了,这样才能有更好的职业发展。

责任编辑:虫虫

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