101、冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（ ）。
（A）不可多食 （B）按量取菜
（C）顾及他人利益 （D）剩下的菜要打包带走
102、（ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。
（A）在家工作 （B）远程工作
（C）弹性时间工作 （D）兼职工作
103、对办公室进行合理布局的作用包括（ ）。
（A）形成有效率的工作流程 （B）有利于员工的工作分配
（C）有利于工作顺利完成 （D）有利于协调人际关系
104、通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（ ）。
（A）本质要求 （B）基本目的
（C）出发点 （D）归宿
105、处理突发事件应遵循的原则是（ ）
（A）快速反应，控制事态发展 （B）以人为本，保护公众利益
（C）保守秘密，防止信息外泄 （D）重塑形象，置之死地而新生
106、电话督查适用于（ ）等督查事项。
（A）内容比较重要 （B）情况比较紧急
（C）内容比较简单 （D）时间比较集中
107、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（ ）。
（A）政策型计划 （B）长期计划
（C）短期计划 （D）程序型计划
108、通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（ ）。
（A）一次性付款费用较高 （B）设备归购买者所有，使用方便
（C）可以随时更换和升级设备 （D）设备很可能很快过时
109、我国政府采购的方式有（ ）。
（A）公开招标 （B）邀请招标
（C）竞争性谈判 （D）单一来源
110、零基预算法的优势主要有（ ）。
（A）能够避免内部各种随意性费用的支出
（B）有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
（C）可以节约大量的人力、物力和时间
（D）有利于提讥主管人员的控制与决策水平
111、在编写预算方案时，应包括（ ）等内容。
（A）效益目标 （B）支出标准
（C）测算依据 （D）技术标准
112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ ）等模块。
（A）登记 （B）领用
（C）盘存 （D）人员管理
113、关于决定和决议，表述正确的有（ ）。
（A）决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过
（B）党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用
（C）决定属于指导性公文，决议属于周知性公文
（D）决定和决议都属于指导性公文
114、公文写作中，使用第三人称的文种有（ ）。
（A）通报 （B）会议纪要
（C）会议记录 （D）合同
115、采用引述式开关的文书有（ ）。
（A）商品函 （B）请批函
（C）答复函 （D）批复
116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（ ）。
（A）只标注主办单位签发人的姓名
（B）将主办单位签发人姓名置于第一行
（C）其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序
（D）其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
117、拟定投标书应注意的事项有（ ）。
（A）明确招标要求 （B）实事求是，不可弄虚作假
（C）语言简单，语气谦和 （D）对标的应全面描述
118、（ ）的文书内容具有前瞻性和预测性。
（A）总结 （B）计划
（C）调查报告 （D）可行性研究报告
119、决定可分为指挥性和知照性两种类型，（ ）等事由应使用知照性决定。
（A）设置机构 （B）部署工作
（C）表彰先进 （D）人事变动
120、述职报告的主要特点有（ ）。
（A）个人性 （B）真实性
（C）通俗性 （D）全面性
121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（ ）。
（A）校对 （B）审查
（C）修改 （D）核对
122、档案利用工作是档案工作的（ ）。
（A）根本目的 （B）影响因素
（C）中心任务 （D）基本条件
123、档案参考资料包括（ ）。
（A）全宗介绍 （B）文件汇编
（C）会议简介 （D）组织沿革
124、信息利用服务的特点有（ ）。
（A）周期性 （B）补充性
（C）广泛性 （D）指示性
125、信息反馈的方法有（ ）。
（A）连续型反馈 （B）程序型反馈
（C）协调型反馈 （D）系列型反馈
2006年11月 劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：秘书
等 级：国家职业资格三级
卷册二：专业能力
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。
第一部分 案例分析
（第一题20分，第二题30分，共50分）
说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。
|
得 分 |
|
|
评分人 |
|
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处）
|
得 分 |
|
|
评分人 |
|
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处）
第二部分 工作实务
（第一题15分，第二题15分，第三题20分，共50分）
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工任务。
一、（15分）
|
便 条 高叶： 公司最近新 聘一些新产品研发人员，考虑到公司场地有限，新聘人员将采用新的工作模式，他们将成为公司的项目签约职工。 请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式，并介绍一下这两种工作模式的优势。 谢谢！ 行政经理 苏明 ××年×月×日 |
二、（15分）
|
备 忘 录 至：秘书高叶 自：行政经理苏明 主题： 公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议，无决定由你起草此次会议筹备方案的初稿，为稳妥起见，请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理，并从网上发给我。此外，请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。 行政经理 苏明 ××年×月×日 |
三、根据下文提供的材料，拟写一份公文（20分）
要求：1、文种使用正确：2、标题规范；3、正文内容前后有序
事由：北京市公安局交通管理局准备对108国道部分路段采取交通管理措施
序号：二00四年第16号
正文主要内容：
108国道进京方向（贾史路口至辛庄路口）昼夜禁止20吨（含）以上货运机动车通行：108国道出京方向（辛庄路口至贾史路口）昼夜禁止5吨（含）以上信马由缰运机动车通行。特此通告。为了保障108国道的交通安全畅通，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定，决定从2004年9月29日起，对108国道部分路段（辛庄路口至贾史路口）采取交通管理措施。发布时间是二00四年九月二十三日。
责任编辑：张瑶
您现在的位置： 