●避免争论
谈判双方为了谋求各自的利益，必然会在一些问题上发生分歧。分歧出现以后，我们一定要保持冷静，防止感情冲动，尽可能地避免争论。因为争论不仅于事无补，而且会使事情变得更糟。最好的方法是采取下列态度来和对方进行协商。
一是冷静地倾听对方的意见。
二是婉转地提出不同意见。
三是分歧产生之后谈判无法进行，应马上休会。
实践证明，休会策略不仅可以避免出现僵持局面和争论发生，而且可以使双方保持冷静，调整思绪，平心静气地考虑双方的意见，达到顺利解决问题的目的。
●抛砖引玉
在谈判中，主动地摆出各种问题，但不提解决的办法，让对方去解决。这种策略一方面可以达到尊重对方的目的，使对方感觉到自己是谈判的主角和中心；另一方面，你又可以借此摸清对方底细，争得主动。
但是，这种策略在两种情况下不适用。一种情况是在谈判出现分歧时不适用，因为在双方意见不一致时，使用此策略对方会认为你是故意给他出难题，没有诚意。第二种情况是在了解到对方是自私自利过分计较的人时不宜适用，因为对方会乘机抓住对他有利的因素，使你处于被动地位。
●留有余地
对所要陈述的内容应留有余地，以备讨价还价之用。
在实际交谈中，不管是否留有余地，对方总会认为你肯定要留一手，你的报价即便是分文不赚，他也会认为你会赚大笔钱，所以总要与你讨价还价，你如果不做出让步，对方肯定不会满意。因此，为了使双方利益都不受到损失，你在报价时必须留有让步余地。
一般来说，在两种情况下可以使用这种策略：一是用于对付自私狡猾、见利忘义的谈判对手。二是在不了解对手或开诚布公失效的情况下使用。
●避实就虚
为达到某种目的和需要，有意识地将洽谈的议题引导到无关紧要的问题上故作声势，转移对方的注意力，以求实现你的判断目标。具体做法是在无关紧要的事情上纠缠不休，或在你不能解决的问题上大做文章，以分散对方对你真正要解决的问题的注意力，从而在对方对你无警觉的情况下，顺利实现你的谈判意图。
●保持沉默
谈判开始你就保持沉默，迫使对方先发言。沉默是处于被动地位的谈判者常用的一种策略，这种策略主要是给对方造成心理压力，使之失去冷静，不知所措，甚至乱了方寸，发言时就有可能言不由衷，泄露出一些信息。
运用沉默策略时应注意以下两个方面的问题：
事先准备
先要明确在什么时机运用该策略。比较恰当的时机是在报价阶段。此时对手的态度咄咄逼人，双方的要求差距很大，适时运用沉默策略可缩小差距。其次是约束你自己的本能反应，避免暴露真实的心态及想法。
耐心等待
为了忍耐可以做些记录。记录在这里可能起到双重作用。首先它纯是做戏。其次，记录可以帮肋我们掌握对手讲些什么，有助于你分析对手为什么讲这些而不讲那些问题的目的。
●善于忍耐
谈判，占主动地位的一方通常都会以一种咄咄逼人的姿态表现自己。对对方的态度不作反应，采取忍耐的策略，以己之静待“敌”之动，以己方的忍耐消磨对方的棱角，挫其锐气，使其筋疲力尽之后，己方再作反应，那就能以柔克刚，反弱为强。
责任编辑：张瑶
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