年轻秘书应该克服的几种人际关系误区
来源:优易学  2011-7-13 13:53:00   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  作为秘书,必须与周围的人保持良好的人际关系,这对于做好秘书工作十分重要。但是,有些年轻人初涉秘书岗位,感到最困难的是处理人际关系,觉得神秘莫测、无所适从。他们失败往往并不是败在工作能力上,而是首先败在人际关系的协调上。 
  纵观身边一些实例,笔者认为,年轻秘书往往容易步入如下几种人际关系误区:  
  误区一:功利主义。秘书是一个清贫的职业.甘于寂寞,乐于奉献是对秘书工作者最基本的要求。有的年轻秘书走上秘书岗位后却耐不住清贫,特别是受市场经济的影响有的秘书的价值观念发生偏向,希望自己的每一份献出,都必须获得现实的回报.对于“为他人作嫁衣裳”提不起兴趣.因而,在人际关系中,他们一切以功利为目的,信奉“结交须胜己.似我不如无”。这些持功利主义的秘书人员由于急功近利,用“是不是对自己有利”作为标准来决定工作的态度,因而与秘书服务的天职背道而驰,最终要么会因与身边的人格格不入,而另辟他途,要么碰得头破血流,身败名裂。某县政府经研室曾经有一个年轻秘书,专业能力相当过硬,是县政府机关有名的笔杆子。前几年,他看着身边的朋友一个个发了财,觉得自己十分寒酸,何不凭自己的专长也去挣一些“外快”。于是他利用工作之便为一报刊拉广告、拉赞助,写一些有偿服务的宣传文章,一些部门、下属单位的领导请他撰写文稿,也要明码标价收费,在日常生活中,他也利用一切机会想方设法捞名捞剥,于是领导开始疏远他,过去的朋友也对他敬而远之。  
  误区二:耍小聪明。大多数领导都喜欢“灵活”一点的秘书,办公室工作的性质也要求秘书思维敏捷,反应灵活,能见机行事,随机应变。但是不少年轻秘书却矫枉过正,片面追求灵活,白以为聪明,想方设法卖弄,这就适得其反了。     
  误区三:攀大树心理。有的年轻秘书刚刚进入一个单位,为了打开局面,寻求更快发展,就急切地寻找“靠山”,攀龙附凤。特别是有些靠某种关系进人机关、缺少实干能力水平的更是如此。他们依赖于大树,不管什么事,都喜欢搬出“靠山”来处理协调,不钻研工作,而将主要精力放在钻营人际关系上,热衷于送情送礼,而荒废了专业成果。攀大树的心理使一些秘书之间拉帮结派,互相攀比谁的后台硬、谁的关系广,这既影响上下级关系的协调,又影响秘书班子的团结。  
  误区四:迷失自我。有很多年轻秘书告诉我,由于长期在领导身边工作,有很大的依附性和服从性,感到很拘束、被动,压抑了个性,以至在同事之间、在家里都显得死气沉沉,唯唯诺诺,任何事情都习惯于听命于别人.不敢也不想发表自己的意见。这就是迷失了自我.由于这些秘书年纪轻、资历浅、经验不足,在单位内处于金字塔的最底层,所以不敢有自己的个性,盲目服从,失去了自我。 
  误区五:个人中心主艾。以个人为中心,处处表现自己,在人际关系中犹如为自已筑起了一道壁垒,只会招来别人的反感。现在,年轻秘书一般毕业于大专院校文科专业,有一种优越感和自负心理。他们不能适应别人的思维方式和风格,而总要求别人来适应自己,遇到挫折就会怨天尤人,大发牢骚。

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责任编辑:张瑶

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