做合格秘书的三步曲
来源:优易学  2011-3-25 18:13:38   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

 小丽是某驻华商社的办公室秘书,在她的办公场所,人们总是看到满目狼藉、一片繁忙的景象,她常常在一摞摞的文件中不断地翻来找去,她的抽屉里总是堆放着满满的文件,她总是穿梭在办公桌与文件箱这不算短的路途之间。当老板要调看文件时,她又发现该保存好的文件又没了踪影,明明可以让对方再电传来一份,她却愿意"不辞辛苦"地跑上几个小时去取。翻译文件时,经常需要查阅一些参考书,可是她的工具书却又总是不在手边,使得她又常常把工作带回家熬夜加班。她的办公用品钢笔、铅笔、便笺纸、订书器总是到用时就发现不在应有的地方或不够用。 
  与她共事的人都对她的依赖、磨蹭、缺乏办事的条理感到头疼,但是别人的监督、催促对于她根深蒂固的陋习来说丝毫不起作用,常常是事倍功半。最后的结果可想而知,小丽被炒了鱿鱼。
   三、把忙碌分出层次,最忌讳因小失大
  中国人民大学行政学院副院长赵国俊教授认为,快节奏、高效率是秘书工作的一个基本原则,新时期办公室的工作面临的问题复杂而又随机,秘书人员常感到忙忙碌碌事情仍做不完,总感到时间不够用。赵教授认为,学会合理地、科学地安排和管理时间是提高秘书人员工作效率的有效途径。 
小勇是某私企经理的助理秘书,几年来,他勤奋努力,事必躬亲,却发现他总被一些琐事包围着。他生性优柔寡断,一件事,他总是掂量来掂量去,想出好多种结果,生怕引人不快。对一些重要又不太懂的事,他总是采取逃避的态度,非拖到不能再拖的时候,才动手去处理,结果却因时间仓促,常常草草了事。一次老板出差,让他起草一份在董事会上的发言报告。他想时间还有一周,不必着急,于是摩拳擦掌地决心好好给老板露一手。其后的几天,他忙于完成另外的几件事:寄了几封信,发了几份传真,打了几个无关紧要的电话,给老板的一位朋友买了一束鲜花去贺他的开业之喜,又和自己的几个朋友小聚了一两次。突然一天上班之时,想到老板明天就要回来了,可是他要的报告还未见一字。本打算全力以赴完成报告,可是已安排了一个预约接待,一谈就是半天,下午又要安排去机场接老板的事,然后又被别的部门叫去协商安排明天的会议,终于把一切安排妥当,此时,也就到了下班时间,于是决定回家加班。吃过饭,电视里又有一场精彩的足球赛,终于忍不住把球赛看完,此时已是晚上11点,刚写了开头,又发现一些文件忘了拿回来了,只好第二天赶早到办公室写出报告的后半部分。
  结果,一份轰轰烈烈、一鸣惊人的报告变成了一份毫无特色、草草而就的文件。小勇常常想不通,为什么自己几年来一直兢兢业业、埋头苦干但工作起色不大,而且职位升迁很慢。

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责任编辑:虫虫

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