42．如何处理误机？
立即报告请求协助，尽快联系离开本站，稳定情绪食宿游览，通知下站调整日程，解释原因赔礼道歉，查清原因承担责任。
43．如何预防误机？
落实票据，核对无误；临行前不安排复杂的游览、购物或自由活动；保证在规定的时间内到达离站地点。
44．如何预防游客丢失证件、钱物、行李？
A、游览购物动身多提醒；B、证件用后即还不代管；C、行李清点交接认真做；D、司机清车关窗锁车门。
45．外国游客在吴江丢失护照和签证如何处理？
接待社证明，失主照片，失主报失并取得公安局证明，持证明申请补办新护照，持新护照到公安局办理签证手续。
46．华侨丢失护照和签证如何办？
接待社证明，失主照片，失主报失并申请补办新护照，持新护照到侨居国使领馆办理入境签证手续。
47．丢失港澳居民来往内地通行证应如何处理？
持当地旅行社证明向遗失地的公安部门报失，由公安部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。
48．丢失台湾同胞旅行证明如何办？
向公安局或侨办报失，核发一次性有效的入出境通行证。
49．丢失中华人民共和国居民身份证的处理？
失主凭接待社证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
50．如何处理证件财物被盗？
立即报案，协查线索力争破案；协助失主持旅行社证明到当地公安局开具失窃证明书（出关查验或向保险公司索赔）；周到服务安慰失主缓解不快情绪。
责任编辑：刀刀
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