2010年导游资格考试导游实务综合知识模拟试题
来源:优易学  2011-12-25 11:30:26   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

 

二、单项选择(题后的选项只有一项是正确,请将正确选项的字母标号填在题中括号内。每题1分,共50分)
31.从旅游发展的历程看,一个国家旅游发展的基础是( )
A.国内旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.发达国家是出境旅游,欠发达国家是入境旅游
32.以饭店为代表的住宿业治安管理的管理者是( )
A.住宿业管理部门
B.城管部门
c.公安部门
D.武警部门
33.为让旅游者情绪高。游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的( )
A.组织者
B.主导者
C.调解者
D.调节者
34.导游人员在丢失导游证申请补发期间,正确的做法是( )
A.继续导游活动,因为他是导游人员
B.停止导游活动,因为他没有导游证
C.持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动
D.持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
35.对旅游者的小额行李物品损失的赔偿,旅行社应为承保的保险公司在保险条款中做出规定,在约定数额内可由( )先垫付,之后办理理赔手续。
A.旅行社
B.导游人员
C.侬游者
D .损坏行李物品的责任人
36.当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是( )
A.站在领队的立场上进行调解
B.站在旅游者的立场上进行调解
C.一般不介入
D.顾全大局,积极调解
37.中国内地居民进入香港,须在边防检查站交验的有效证件是(_ )
A.中华人民共和国居民身份证
B.中华人民共和国边境通行证
C.中华人民共和国入出境通行证
D.特别行政区通行证
38.导游人员与宗教界旅游者交流时,正确做法是( >
A.不宣传“无神论”
B.不宣传“无神论”但可评论“有神论”
C.可参与“无神论”、“有神论”的讨论
D.对方宣传“有神论”时,可就“无神论”作适当宣传
39.导游人员丢失导游证,必须报告所属旅行社办理补办手续,受理补办导游证机关( )
A.所在地旅游局
B.国家旅游局
C.原发证机关
D.重新考试获取新导游证
40.旅游期间,旅游者容易出现丢三落四的现象,为此,导游人员应( )
A.及时调整活动计划
B.提供热情周到服务
C.要求旅游者遵守旅游活动纪律
D.多提醒游客保管好证件财务
41.王小姐买了一枚2克拉的钻戒,请问钻戒上的钻石重( )
A.0.2克
B.0.4克
C.O.5克
D.0。8克
42.有的旅游者争强好胜,好为满足虚荣心而作“嘴上胜利者“,导游人员不要与其争输赢,而应( )
A.提供微笑服务
B.提供更具针对性的服务
C.贯彻“双胜原则”
D.多忍让,多承担责任
43.执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任,但在旅游地具体执行者应是( )
A.地陪
B.全陪
C.全陪和地陪
D.全陪和领队
44.导游讲解时,导游词内容的广度。深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的( )
A.正确性
B.计划性
C.规范性
D.针对性
45.旅游团推迟抵京,相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下,地陪应( )
A.执行原计划,删除已耽误的景点和服务
B.执行原计划,一对游客的损失进行补偿
C.制订新计划,选择具有代表性的景点
D.制订新计划,把原计划中的景点和服务都安排进去

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