第5節 電話の応対
会話5
時間:AM10:00
場面:上司宛ての電話を受けたとき
気持ち:外部の人からの電話で大事なのは、社内と社外の区別だよね。うっかり課長に尊敬語を使わないよう気をつけなくちゃ!
*****
花子:はい、さくら商事営業一課でございます。
相手:私、○○産業の中村と申しますが、斉藤課長はいらっしゃいますか?
花子:申し訳ございませんが、斉藤は、ただいま席をはずしております。十分ほどで戻る予定でおりますが、いかがいたしましょうか?
相手:それでは、お手数をかけいたしますが、おことづけをお願いいたします。
花子:はい。かしこまりました。
相手:先日の新商品の件で、○○産業の中村までお電話をくださるよう、お伝えください。ご存じだとは思いますが、念のため電話番号を申し上げます。03...
花子:はい。復唱いたします。03...でございますね。中村様にご連絡申し上げるよう、斉藤が戻り次第申し伝えます。私、山田が承りました。
*****
注釈:
宛て:给......
うっかり:不留神,无意中
手数をかける:给......添麻烦
ことづけ:托带口信
念のため:为了慎重起见
次第(しだい):一......就......
责任编辑:虫虫