29.现代政府公共关系的本质是( )
A.政府组织对民众的单向传播
B.政府组织与公众之间的双向沟通
C.政府组织对人民的单向传播
D.政府组织与政府组织之间的双向沟通
参考答案：B
分析：很容易回答的问题。
30.企业视觉识别系统的英文简称是( )
A.CIS B.MIS
C.BIS D.VIS
参考答案：D
分析：重点问题，应该掌握。
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
E.技术
参考答案：B，C，D，E；
分析：现代组织经营管理的“四大支柱”时需要掌握的重点题，在第一章8页。
32.公共关系活动过程中的基本要素包括( )
A.公众 B.个体
C.群体 D.传播沟通
E.组织
参考答案：A，D，E；
分析：这道题太容易了。
33.公共关系产生与发展的社会条件有( )
A.人性文化的兴起
B.军事技术的突飞猛进
C.民主政治深入发展
D.市场经济高度发达
E.大众传播技术的日趋普及与提高
参考答案：A，C，D，E；
分析：公共关系产生与发展的社会条件是重点题。
34.专业公关公司服务的特点有( )
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
E.运作成本较高
参考答案：A，B，C，D，E；
分析：单选题中有组织内设公关组织的特点，与这道题都是重点题。
35.公众的基本特征包括( )
A.整体性 B.共同性
C.相关性 D.多样性
E.变化性
参考答案：A，B，C，D，E；
分析：重点题。第5章。
36.霍夫兰认为人的态度改变主要取决于( )
A.说服者的条件
B.信息本身的说服力
C.问题的排列技巧
D.被说服者的条件
E.问题的性质和内容；
参考答案：A，B，C；
分析：重点题。第6章。
37.拉斯韦尔把传播学的研究内容分为( )
A.控制分析
B.内容分析
C.媒介分析
D.对象分析
E.效果分析
参考答案：A，B，C，D，E；
分析：重点题。第8章。
38.属于公共关系广告的有( )
A.“视顾客为亲属”
B.“顾客是上帝”
C.“请珍爱大自然”
D.“尽情尽畅，永远是××可乐”
E.“××可乐是中国人自己的可乐”
参考答案：A，B，C，；
分析：这道题需要分析，什么是公关广告？把理论弄清楚了，这道题回答没有难度。
39.CI计划开发的作业程序所包括的阶段有( )
A.企业实态调查阶段
B.背景因素综合分析与研究阶段
C.设计开发阶段
D.实施管理阶段
E.反馈整理阶段
参考答案：A，C，D；
分析：CI计划开发作业程序三阶段。重点题。
40.政府公共关系的特征有( )
A.主体的权威性 B.客体的复杂性
C.目标的独特性 D.传播的优越性
E.性质上的民主性
参考答案：A，B，C，D，E；
分析：12章需要掌握的重点题。
责任编辑：虫虫
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