2007年10月《公共关系学》试卷由五部分组成：单项选择题30题，共30分，多项选择题10题，共20分；名词解释题4小题，共12分；简答题4小题，共20分；案例题1小题，8分。从考试题目看，多项选择题，名词解释题，简答题，案例题，考核的都是教材中考试大纲规定的重要内容。唯独30分的单项选择题，涉及范围极广，有个别题属于犄角旮旯的问题，不是很容易回答上来的。
拿到这份卷子，我们如何思考，如何回答呢？先要顺清楚全部教材的总体脉络，先弄明白全部教材哪章讲授的是什么内容，一看到试题，知道了是哪一章节讲授的内容，然后再把相关的知识调出来，这样回答问题的思路就清晰了。
第三部分 介绍企业，政府开展公共关系的技术。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
A.法国
B.美国
C.奥地
D.英国
参考答案：B
分析：这道题应该属于公共关系发展史的问题。在第二章，教材26页。
2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( )
A.蔡尔兹
B.詹姆斯。格鲁尼格
C.雷克斯。哈罗
D.弗兰克。杰夫金斯
参考答案：B
分析：这道题应该在第一章。7种公共关系定义，詹姆斯。格鲁尼格的定义是重点，应该记忆。
3.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( )
A.艾维。李
B.爱德华。伯尼斯
C.雷克斯。哈罗
D.巴纳姆
参考答案：D
分析：这道题应该是第二章：公共关系发展史的问题；教材有明确说明。
4.公共关系的根本职责是( )
A.协调沟通 B.提供服务
C.辅助决策 D.传播推广
参考答案：A
分析：这道题应该是第三章的问题，公共关系5大职责，2大功能。
5.关于公共关系发展新特点错误的说法是( )
A.公关理论整合化 B.公关实务专业化
C.公关教育通才化 D.公关地位战略化
参考答案：C
分析：这道题是第三章的题目，公共关系发展的5大特色，4大趋势。
6.中国公共关系协会成立的时间是( )
A.1955年 B.1986年
C.1987年 D.1988年
参考答案：C
分析：这是第二章的题目。
7.通才式公关人才一般可视为( )
A.领导型人才
B.专门人才
C.具体人才
D.组织人才
参考答案：A
分析：显然，这是第四章公共关系组织的题目。
8.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是( )
A.非公众 B.知晓公众
C.行动公众 D.潜在公众
参考答案：A
分析：这是第5章的题目。
9.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( )
A.互益性组织 B.服务性组织
C.营利性组织 D.公益性组织
参考答案：B
分析：这也是第五章的题目。
10.在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为( )
A.首因效应 B.近因效应
C.晕轮效应 D.定型作用
参考答案：D
分析：这是第6章公众心理的题目。
11.马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是( )
A.生理需要 B.安全需要
C.社交需要 D.自我实现需要
参考答案：D
分析：这是第6章公众心理的题目。
12.“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种( )
A.舆论 B.流言
C.时髦 D.时狂
参考答案：D
分析：第6章的题目。
13.一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的( )
A.信誉度 B.美誉度
C.知名度 D.可信度
参考答案：C
分析：第7章的题目。
14.组织公关工作程序的第一步骤是( )
A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题
C.制定公关预算 D.确立经营方针
参考答案：B
分析：第7章的题目。
15.公共关系策划流程PDCA工作法中，C指( )
A.计划 B.检查
C.总结 D.实施
参考答案：B
分析：这是第7章的题目。
责任编辑：虫虫
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