第八章人际交往的心理障碍及其调适技法
羞怯心理：是在人际交往中感觉难为情，害怕与人交往的心理。
自卑心理：“卑”是低下、低劣的意思，“自卑”是自己轻视自己，看不起自己，总认为别人事事都比自己强。
嫉妒心理：对才能、名誉、地位或境遇比自己好的人心怀怨恨。嫉妒心理是很普通的社会心理现象。
自私心理：是指只顾自己的利益，不顾别人和集体利益，以自我为中心的心理。
猜疑心理：是指无中生有地起疑心，对人对事都不放心、不信任。猜疑心理在人际交往中是一种消极有害的心理现象。
孤僻心理：的人主要表现为少言寡语，离群索居，不愿与他人接触，待人冷漠，不愿参与群体活动；做事喜欢独来独往，封闭自我，不愿与他人进行交流，沟通，所以其他人很难了解他的内心世界，他也不能很好的理解别人。
报复心理：是在人际交往中，以攻击的方式发泄对他人的不满和怨恨的一种情感体验。
辅助语言符号系统：主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色，语速，节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽，哭，笑等。
空间和时间符号系统：指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊符号系统。
人际认知：指的是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或者说是在个体与他人交往过程中，观察，了解他人并形成判断的一种心理活动。
首因效应：即第一印象，指的是人们在第一次交往中对他人形成的印象最深刻，难以改变，往往影响和左右以后的交往。首因效应的形成，主要受直接可见的外表或音容笑貌的影响，第一印象所具备的定势效应有很大的稳定性。
近因效应：是指人际交往中，最近的印象对人认知具有强烈的影响。
晕轮效应：是指在人际交往中，人们常以对某人某一特性的认知推及到尚未认知的其他特征上。
刻板印象：是指在人际交往中，对某人或某一类人进行简单概括归类，形成比较固定的印象或看法。
归因：是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程，或者说，归因是指人们通过对自己或他人的行为进行分析，寻找原因的一种心理活动。
交往互动：是指两个及以上的人相互作用产生共鸣行业的过程，交往与互动紧密相连，互动是建立在交往的基础之上的。
自我意识：是指人对自己为中心对自己周围事物关系的意识。
人格：指的是一个人的品格或个性。是一个人在成长发育过程中所形成的，区别于他人的，一贯的行为倾向和反映模式。
自我修养：指一个人按照时代和社会的要求，通过学习，磨砺，陶冶性情，修身养性以提高自己的素质和能力。
责任编辑：小草
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