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广东省2009年自考服装市场与营销课程考试大纲
来源:优易学 2011-7-7 10:53:09   【优易学:中国教育考试第一门户】   资料下载   学历书店


  (三)考核知识点
  1.陈列概述
  2.服装卖场的构成和规划
  3.服装卖场陈列构成要素
  (四)考核要求
  1.陈列概述
  (1) 识记:卖场陈列的概念、卖场陈列的基本要求
  (2) 领会:卖场陈列的方式、卖场中服装的展示方式
  (3) 简单应用:运用陈列的相关知识对卖场服装陈列进行分析。
  2.服装卖场的构成和规划
  (1) 识记:服装卖场的构成
  (2) 领会:卖场规划的原则、卖场通道规划
  3.服装卖场陈列构成要素
  (1) 识记:卖场陈列构成要素包括哪些、橱窗的分类和作用、基本色彩知识、背景音乐的作用。
  (2) 领会:橱窗主体的确定、灯光照明选择、色彩的合理搭配。
  第七章 服装促销策略(6学时)
  (一)学习目的与要求
  了解服装品牌的概念、品牌价值的概念和构成、品牌名称确立的原则、品牌价值的评估方法和提升品牌价值的途径,掌握品牌的作用和分类、品牌的管理和品牌的策略决策。
  (二)课程内容
  第一节 服装品牌概述
  服装品牌的内涵和作用、品牌的分类、品牌名称的确立、品牌生命周期、品牌管理
  第二节 服装品牌价值
  服装品牌价值概念、品牌价值的管理方法、品牌价值构成的元素、品牌价值的评估、提升品牌价值的途径
  第三节 服装品牌的策略决策
  品牌化决策、品牌使用者决策、品牌策略决策
  第四节 服装品牌重新定位
  品牌重新定位的原因、品牌重新定位时要考虑的因素、品牌重新定位的步骤
  (三)考核知识点
  1. 服装品牌概述
  2. 服装品牌价值
  3. 服装品牌的策略决策
  4. 服装品牌重新定位
  (四)考核要求
  1.服装品牌概述
  (1) 识记:服装品牌的定义、品牌的分类、品牌名称的确立原则、常用的命名方法
  (2) 领会:服装品牌含义的六个层次、服装品牌的作用、品牌生命周期、品牌管理
  2.服装品牌价值
  (1) 识记:品牌价值的内涵、品牌价值的利益、品牌价值的评估标准
  (2) 领会:品牌价值的体现、品牌价值的管理方法、品牌价值构成的元素、
  (3) 简单应用:运用相关知识分析服装品牌的价值、提升品牌价值的方法
  (4) 综合应用:服装品牌价值和服装价格之间的关系
  3.服装品牌的策略决策
  (1) 识记:品牌化决策、品牌使用者决策
  (2) 领会:品牌策略决策
  (3) 简单应用:运用相关知识分析服装品牌的策略决策
  4.服装品牌重新定位
  (1) 识记:品牌重新定位的原因
  (2) 领会:品牌重新定位时要考虑的因素、品牌重新定位的步骤
  第八章  服装促销策略(6学时)
  (一)学习目的与要求
  掌握促销组合的不同促销方法,以及不同促销方法适合的服装产品和消费者类别。
  (二)课程内容
  第一节  促销组合
  促销的概述、促销组合及其影响因素
  第二节  服装广告
  服装广告的定义和分类、广告的功能、广告的目标、广告的媒体选择、广告设计的原则、广告效果评估
  第三节  服装的销售促进
  销售促进的含义和特点、销售促进的分类、销售促进决策过程
  第四节  公共关系
  公共关系的概念和特点、公共关系的类型、案例分析
  第五节  人员推销
  人员推销的概念、人员推销的优缺点、人员推销的流程、推销人员的培训
  (三)考核知识点
  1.促销组合
  2.服装广告
  3.服装的销售促进
  4.公共关系
  5.人员推销
  (四)考核要求
  1.促销组合
  (1)识记:促销的概念、促销方式。
  (2)领会:促销的作用、促销组合的影响因素。
  2.服装广告
  (1)识记:广告的定义和分类、广告设计的原则和广告效果评估。
  (2)领会:广告的功能、广告的目标、广告媒体的种类和各自的优缺点。
  (3)简单应用:分析某一品牌服装的广告对服装者购买行为的影响。
  3.服装的销售促进
  (1)识记:销售促进的含义和特点、销售促进的分类。
  (2)领会:销售促进发展的外部因素、销售促进决策过程。
  4.公共关系
  (1)识记:公共关系的概念和特点、公共关系的类型。
  (2)简单分析:服装企业的公共关系行为是如何影响商品销售的
  5.人员推销
  (1)识记:人员推销的概念、人员推销的优缺点、推销人员的培训内容。
  (2)领会:人员推销的流程。
  (3)简单应用:制定一个推销人员的报酬方法。
  第九章  服装市场的调查与分析(8学时)
  (一)学习目的与要求
  掌握服装市场调查的内容和程序,服装市场调查的方法,了解服装营销环境,问卷调查法。
  (二)课程内容
  第一节  服装营销环境的分析
  服装市场营销环境的特点、分析营销环境的目的、宏观营销环境分析、微观环境分析、市场营销环境的分析方法
  第二节  服装市场调查内容和程序
  市场调查的含义和作用、服装市场调查的内容、市场调查的程序、市场调查报告的撰写
  第三节  服装市场调查方法
  二手资料的调查方法、一手资料的调查方法、态度测量方法、统计抽样方法、原始资料的整理和分析
  第四节  问卷调查法
  问卷的组成内容、问卷的总体设计、问卷语句设计、问题答案设计、问卷的修改编排与测试、问卷的回收与资料的整理
  (三)考核知识点
  1.服装营销环境的分析
  2.服装市场调查内容和程序
  3.服装市场调查方法
  4.问卷调查法
  (四)考核要求
  1.服装营销环境的分析
  (1)识记:宏观环境和微观环境的概念、宏观环境和微观环境的内容
  (2)领会:服装市场营销环境的特点、服装市场营销环境环境分析的目的
  2.服装市场调查内容和程序
  (1) 识记:市场调查的含义、市场调查的作用、市场调查的内容
  (2) 领会: 市场调查的程序
  (3) 简单应用:撰写一份市场调查报告
  3.服装市场调查方法
  (1)识记:态度测量方法、统计抽样方法、原始资料的整理与分析方法
  (2)领会:一手资料和二手资料的调查方法
  4.问卷调查法
  (1) 识记:问卷的组成、问卷的总体设计、问卷语句设计、问题答案设计、问卷的修改编排与测试、问卷的回收与资料的整理
  (2) 综合应用:设计一个服装的满意度调查问卷
  第十章  服装销售分析与预测(8学时)
  (一)学习目的与要求
  掌握服装市场需求分析,服装市场预测的方法,了解服装销售分析。
  (二)课程内容
  第一节  服装市场需求分析
  市场需求的决定因素、市场总需求的一般表达式、市场需求估计的方法、市场需求估计的应用
  第二节  服装销售预测
  服装销售预测的种类、市场预测步骤、服装销售趋势预测法、服装销售季节预测法、多因素回归分析预测法、市场预测中应该注意的问题
  第三节  服装销售分析
  服装销售的区域性分析、服装品种与系列的销售分析、目标顾客分析
  (三)考核知识点
  1.服装市场需求分析
  2.服装销售预测
  3.服装销售分析
  (四)考核要求
  1.服装市场需求分析
  (1)识记:市场需求的决定因素、市场总需求的一般表达式。
  (2)领会:市场需求估计的方法、市场需求估计的应用。
  2.服装销售预测
  (1)识记:服装销售预测的种类、市场预测中应注意的问题。
  (2)领会:市场预测的步骤、销售趋势预测法、销售季节预测法、
  多因素回归分析预测法。
  3.服装销售分析
  (1)识记:服装销售的区域分析时应该注意的问题、服装品种与系列的销售分析方法、目标顾客的分析。
  (2)综合应用:学会应用预测方法预测服装企业的销售量。
  三、关于大纲的说明与考核实施要求
  (一)自学考试大纲的目的和作用
  本大纲根据服装设计与工程专科自学考试计划的要求,规定了课程学习的内容、深广度、考试范围和标准,其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。因此,它是编写自学考试教材和辅导书的依据,是社会助学组织进行自学辅导的依据,是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据,也是进行自学考试命题的依据。
  (二)课程自学考试大纲与教材的关系
  课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据,所选用的教材是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥,但与大纲规定的课程内容基本一致,包含了大纲所规定的基本内容与范围,部分内容有一定的深度或难度,在考核时会选择与大纲规定深度或难度相当的内容。
  (三)关于自学教材与主要参考书
  1.指定教材:刘小红等编著,《服装市场营销(第三版)》,中国纺织出版社,2008
  2.参考资料: [美]《市场营销学》 菲利普·科特勒著 洪瑞云译 中国人民大学出版社,1997
  (四)关于自学要求和自学方法的指导
  1.自学要求:自学应考者应根据本考试大纲规定的考试内容和考核目标,认真学习由刘小红等编著的《服装市场营销(第三版)》,它是自学应考者的主要读物。不要偏离教材、乱看各种辅导材料,以免浪费时间和精力。自学应考者要认真掌握本课程考试大纲规定的基本概念、基本原理,要注重理论联系实际,加深理解,在理解的基础上记忆,切忌死记硬背。对于理论联系实际、分析和解决实际问题,要在弄清理论的基础上联系实际,不要离开理论只分析问题,也不要只讲理论不分析实际问题。
  2.自学方法指导:自学考试主要是通过个人自学、教师辅导、社会助学和国家考试来考核应考者掌握专业知识和能力的方法。应考者在学习本课程时,在结合自己学习特点的同时,注意把握以下几个方面的学习方法:一是依据本大纲,学习好本课程。二是要上好辅导课,课后要全面系统地复习,将考核要求中识记规定的基本概念、基础知识记忆好理解透,将考核要求中领会规定的重点内容有机联系起来,切忌孤立地去猜重点、背重点。三是将所学习的知识或理论与实际工作中的问题联系起来,去发现、分析、解决问题,加深对所学理论的理解。
  (五)对社会助学的要求
  社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标,认真钻研指定教材,对自学应考者进行切实有效的辅导,引导他们防止自学中的各种偏向,体现社会助学的正确导向。
  要正确处理基础知识和应用能力的关系,努力引导自学应考者将基础知识转化为实际应用能力。在全面辅导的基础上,重点培养和提高自学应考者独立分析和应用的能力。
  (六)对考核内容和考核目标的说明
  (1)本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成,在自学考试中成为考核知识点。课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同,自学考试将对各知识点分别按四个认知(或叫能力)层次确定其考核要求。
  (2)四个能力层次从低到高依次是:识记;领会;简单应用;综合应用。
  识记:要求考生知道本课程中的名词、概念、原理、知识的含义,并能正确认识或识别。
  领会:要求在识记的基础上,能把握本课程中的基本概念、基本原理和基本方法,掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
  简单应用:要求在领会的基础上,运用本课程中的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点,分析和解决一般的理论问题或实际问题。
  综合应用:要求考生在简单应用的基础上,运用学过的本课程规定的多个知识点,综合分析和解决稍复杂的理论和实际问题。
  (七)关于考试命题的若干规定
  为了保证自学考试这一国家学历水平考试的质量,使各地的自学应考者、社会助学者和考试命题者有一个统一而明确的考试要求可遵循,本大纲在考试内容具体化的基础上,进一步力求考试要求的标准化,并按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次来规范考试内容的能力程度要求。考试命题时,不可随意提高考核点的能力层次要求,也不可过多地降低考核点的能力层次要求,对考试命题的具体规定如下:
  1.本课程考试方法采用闭卷、笔试,考试时间为150分钟;评分采用100分制,60分为及格线。
  2.本课程的考试题型:一般采用填空题、问答题、论述题、案例分析题。
  3.试题中主观性试题占40~50%,客观性试题占50~60%。主观性试题是指正确答案可用多种方式表达。
  4.试题分为较易、中等难易、较难(偏难)、难度较大四个层次,其比例大致为2:3:3:2.
  5.试卷中识记占20%;领会占30%;简单应用占30%;综合应用占20%。必须指出试题的难易程度与认识能力的层次不是一个概念,在各认识能力层次中都会存在不同难度的问题,在各难易程度的级别中,同样会包含有不同认识能力层次,切勿混淆。
  【附录】题型举例
  一、填空题
  1.利润包括____________和____________两种。
  2.市场三要素是指____________、____________和____________.
  3.促销的核心是 ____________。
  二、单项选择题
  4. 消费者愿意花费较多时间与精力物色的服装为()。A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求物品
  三、多项选择题
  5. 市场的三要素包括()。A 生产者与消费者 B 竞争者 C 购买欲望 D 购买力 E 收入
  四、简答题
  6.简述产品的五个层次。
  五、论述题
  7.论述品牌策略决策。
  六、案例题
  在日本,一些廉价市场(折扣商店)靠不断推出超折扣商品,使得生意兴隆,大赚其钱。在这儿,你能以比通常低20%的价格购得优质的商品。距东京不远的一个县里,有一家叫“罗杰斯”的商店,堪称折扣店的楷模。这是众多折扣售货商场中最成功的商场之一,其营业额每年达130亿日元。在这里,一辆通常售价为3.8万日元的自行车,仅花1.48万日元就可以买到;通常价格为5900日元的一块手表,仅用2500日元即可买到。这家原来由一家保龄球中心改建的简朴的商店,经营商品共计50000种,从食品、杂货到日用百货、娱乐品,琳琅满目,应有尽有。所有商品无疑不按照超折扣价出售。罗杰斯的成功秘诀何在?34岁的店主宫下很爽快得道出了其中的秘密:薄利多销。几乎每一人都明白薄利多销的道理,可能够成功的运用的人则不多,宫下却是个成功者。
  薄利多销的关键是善于寻找廉价货源,保持较低的成本。宫下利用一套价值5亿日元的电脑系统和各地批发商保持十分紧密的联系,只要发现一种商品在某家批发商的索价比另一家便宜哪怕1日元,他也会毫不犹豫的把那家便宜的商品列入订单。保持低进价只是薄利多销成功的一个方面,而降低成本的另一种策略,则是开源节流,削减日常开支。由于处处精打细算,罗杰斯商店的开支,始终维持在一般商店的一半左右。由于价格便宜,商品质量又好,使罗杰斯商店吸引了大量顾客,生意越做越兴旺。
  回答以下问题:
  1、 超折扣策略是一项风险很大的策略,为什么罗杰斯敢于用低于通常价格20%的价格进行销售?
  2、 薄利多销策略并不适合所有场合,请你分析适合这一策略的产品和市场条件。
  3、 薄利多销策略也就是市场定价策略中的什么定价策略?这种策略有何优缺点?

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责任编辑:小草

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