16、“网上支付”应注意那些事项?
　　答：(1)考试报名前考生本人须仔细阅读相关文件的要求，慎重报考，交费确认后，不再办理退考;
　　(2)考生如果没有网上支付经验，请在支付前详细阅读自己银行卡的使用说明;
　　(3)考生不要使用网吧等公共场所的电脑进行网上支付操作;
　　(4)考生在进行网上支付时，应保护好银行卡号和密码，注意卡内资金安全;
　　(5)考生一旦点击交费按钮，所有信息将不能改动，请考生谨慎操作;
　　(6)如果因上网条件或网络传输等原因造成支付速度慢，请考生耐心等待，尽量不要重复点击;
　　(7)如果因为种种原因网上支付没有成功的，考生可点击报名系统中“交费”按钮重新支付。
　　(8)考生网上支付成功后，请不要立即关闭浏览器支付页面，等待报名系统接收考生的交费信息，大约15秒后，网站会自动跳转页面，显示“交费成功”字样。
　　(9)考生网上支付成功后，请不要立即关闭浏览器支付页面，如果由于不小心关闭网页或者由于网络、机器等原因不能自动跳转页面显示“交费成功”字样。我们将会在48小时内对账，对账完毕后，交费状态变为“报名完成”。请注意查看自己的交费状态。
　　17、有配套的考试辅导教材提供吗?
　　答：有。为便于考生全面系统了解掌握2008年6月财政部新发布的考试大纲的基本内容，中国财政经济出版社组织有关专家编写了一套辅导教材：《财经法规与会计职业道德》、《会计基础》(均含习题)，每本定价17元，每套34元。报名时考生可以自愿订购考试辅导教材。
　　18、如何领取在网上订购的考试辅导教材?
　　答：有二种方式可供选择：一是自愿选择快递送达(仅为杭州地区考生提供该项服务)，由快递公司直接将考试辅导教材送达到考生手中，选择此方式每个考生只能订购1套考试辅导教材，同时收取快递费5元。二是由考生凭身份证原件到网上报名时注册所管辖的报名管理部门(正常工作时间)领取。
　　考试辅导教材订购费、快递费应与考务费在报名时通过网上银行支付系统一次性付清;特别提醒考生注意：考生已交纳考务费尚未交纳考试辅导教材订购费的，一律视为放弃订购考试辅导用书，不得再次订购。考试辅导教材在2009年1月中下旬可以发放，请考生关注杭州财税网领书消息和手机短信通知。
　　19、考试考务费用是多少?如何支付费用?
　　答：考务费按照浙江省物价局、浙江省财政厅浙价费〔2001〕287号文件执行，即每人每科目35元。考务费与考试辅导教材订购费、快递费应在报名时通过网上银行支付系统一次性付清。
　　20、如何确认网上报名成功?
　　答：按照2009年度会计从业资格考试网上报名流程，考生只有完整录入基本信息并进行网上交费成功后，网上报名状态为“报名完成”字样，才表明网上报名成功。
　　21、为什么要准确填写手机号码?
　　答：不准确填写将不能使用报名系统的部分功能和及时得到有关考试消息。所以请准确录入自己的手机号码。
　　22、输入法有什么要求?
　　答：请使用英文或中文半角输入法，中文全角输入法的数字该网上报名系统将不予认可。
　　23、网上报名有实际困难的怎么办?
　　答：在网上报名期限内，网上报名有实际困难的考生可到就近报名管理部门(正常工作时间)由工作人员辅导报名。
　　24、负责送书的快递公司联系方式是什么?
　　答：考试辅导教材由绍兴申通快递公司负责递送，考生在接收快递公司送达订购的考试辅导教材过程中如有问题，请与该公司联系，电话：0575-88011087，网址http://www.sto.cn。
　　25、怎样领取会计从业资格考试成绩合格证?
　　答：在考试成绩和合格分数线公布后，成绩合格的考生可以登录报名的网站用A4标准纸自行打印会计从业资格考试合格证。自行打印合格证有困难的考生可凭身份证原件到网上报名时注册所属地区报名管理部门(正常工作时间)协助打印。
　　需要特别提醒的是：报考《财经法规与会计职业道德》、《会计基础》两门科目的考生，只有两门科目同时合格，系统才会打印全科合格证。
　　26、在杭州地区的武装警察部队、解放军、铁路系统的人员能报名参加浙江省的会计从业资格考试吗?
　　答：不能。根据《浙江省会计从业资格管理实施办法》(浙财会字[2005]30号)规定，该实施办法不适用于武装警察部队、解放军、铁路系统。故在杭州地区的武装警察部队、解放军、铁路系统的人员不能报名参加浙江省的会计从业资格考试。
　　27、考试前遗失了身份证怎么办?
　　答：遗失身份证的考生，参加考试前须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具身份证明材料(带照片)。
　　28、考试答题有何要求?
　　答：请考生仔细阅读答题卡上的注意事项，并特别注意以下几点：
　　(1)考生进入考场后，将与考试无关和不允许携带的物品放在考场指定位置;
　　(2)经监考人员核对考生信息无误后，考生在考场情况记录(登记)单上签名;
　　(3)考试开始后，首先在答题卡上将本人姓名、准考证号码用钢笔(或圆珠笔)填写，并用2B铅笔将科目代码和准考证号码填涂到相应位置;
　　(4)答题卡上作答的，必须用2B铅笔填涂;
　　(5)考试结束铃响，应立即停止答题，并将试题本、答题卡背面朝上放在桌上，经监考人员同意后方可离开;
　　(6)考生不得将试题本、答题卡带出考场。
　　29、考生参加考试应注意哪些事项?
　　答：请考生仔细阅读《考生须知》、《考场规则》和《违规行为处理规定》，并特别注意以下几点：
　　(1)考生凭本人准考证和身份证(两证必须同时具备)进入考场;
　　(2)考生在开考前20分钟可进考场，迟到30分钟不得参加考试。开考后30分钟内,不能交卷离开考场;
　　(3)考生务必携带蓝色(黑色)钢笔或圆珠笔、2B铅笔、橡皮。不得携带电子记事本类计算器、移动电话等通讯工具进入考场;
　　(4)考生须自觉遵守《考场规则》。依据《违规行为处理规定》，违规人员将视情节受到责令离开考场、考试成绩无效、向社会公布其相关信息及作弊行为等处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　30、杭州市、各区、县（市）财政局会计管理部门地址及咨询电话如下：

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