2009年9月7、8日，深圳市龙岗区民政局副局长汤国平带领工作组成员，分别进入购买龙祥社工服务中心残联、工会、信访领域的社工服务岗位，进行了三次座谈调研，采用了区民政局、用人单位、机构、社工等多方总结发言的形式，深入了解社工进入工作岗位后的工作环境、专业开展情况，以及相关用人单位对于社工进驻后的服务满意情况。
在座谈会议上，区民政局副局长汤国平首先对此次调研的目的予以说明，希望通过这种多方沟通的形式，加强各方信息交流，有效促进社工服务购买机制的运行。
对社工入驻岗位后三个月的工作开展，龙祥社工服务中心主任彭东强做了的工作报告汇报，内容涉及工作阶段性安排、服务统计数量、实际工作开展困难和问题、专业工作服务模式探究、需要有待解决的资源以及下个阶段工作计划等方面。在各个岗位上的社工分别根据自己的实际进展进度汇报了工作内容和专业开展的困难和问题，分享典型案例和个人工作反思、成长困惑。社工以及机构多次在汇报中，对区民政局、用人单位的对社工工作开展的指导、支持表示衷心的感谢。
其中平湖街道残联社工立足于职康、分布在平湖各个社区，辐射整个平湖，形成了职康——街道残联——社区三点一线工作，开展残疾人探访建档171次，访谈247次，个案服务47个，社区活动20个，兴趣小组、技能提升等专业小组6个，拓展完善职康活动各功能室活动，编写并出版6期的《龙岗区平湖街道残联工作简报》。区残联社工协助宣传区残联组织的文体大型活动4次，配合区残联在深圳侨报残疾人事业专栏上宣传报道残联动态文章近20篇，基层残联动态近35篇。区龙城职康特教班社工组织4次活动，丰富学生课余生活。工会社工协助社区基层工会开展各项工作，参与工会调解27宗的纠纷、涉及51人，组建独立工会29个、覆盖企业100个，联合会换届工作2个，与工会专员一起通过走访企业、电话访谈62个，与企业初步建立关系，协助工会策划开展各类企业及员工活动13个，其中开展社工专业服务活动3个。信访局社工参与接访信访案292件、1630人，参加9次协调会的观察与记录，开展专业个案1个，初步探索来访信访社工工作流程。驻龙岗街道办信访办社工受理39宗案件、210人，其中转办案件14宗、113人，参与6宗协调会、141人，开展1次访谈，通过电话询问当事人情况并回复当事人办结情况3次，协助工会同工处理活动安全事项1次。信访督办社工参与协助督办区重点信访维稳案件41宗，在布吉、横岗、南湾、坪地、平湖等街道重大信访案件实地调研和协调会6次。
据本次调研会议的现场反馈情况，社工队伍试点工作的探索取得区民政局、用人单位的认可，特别是对社工的工作态度、工作热情和工作效果以及机构的日常管理都予以极大的肯定，并鼓励社工日后勤学好问，结合用人单位实际工作情况大胆开展工作。同时在各社工在岗位上的工作开展均取得了初步性进展的，也出现了一些困难和问题。用人单位和区民政局根据当前现状，也相应地做了分析解释，提出了建议性的解决方案，期望在日后的工作中逐步得到改善。2009年9月7、8日，深圳市龙岗区民政局副局长汤国平带领工作组成员，分别进入购买龙祥社工服务中心残联、工会、信访领域的社工服务岗位，进行了三次座谈调研，采用了区民政局、用人单位、机构、社工等多方总结发言的形式，深入了解社工进入工作岗位后的工作环境、专业开展情况，以及相关用人单位对于社工进驻后的服务满意情况。
在座谈会议上，区民政局副局长汤国平首先对此次调研的目的予以说明，希望通过这种多方沟通的形式，加强各方信息交流，有效促进社工服务购买机制的运行。
对社工入驻岗位后三个月的工作开展，龙祥社工服务中心主任彭东强做了的工作报告汇报，内容涉及工作阶段性安排、服务统计数量、实际工作开展困难和问题、专业工作服务模式探究、需要有待解决的资源以及下个阶段工作计划等方面。在各个岗位上的社工分别根据自己的实际进展进度汇报了工作内容和专业开展的困难和问题，分享典型案例和个人工作反思、成长困惑。社工以及机构多次在汇报中，对区民政局、用人单位的对社工工作开展的指导、支持表示衷心的感谢。
其中平湖街道残联社工立足于职康、分布在平湖各个社区，辐射整个平湖，形成了职康——街道残联——社区三点一线工作，开展残疾人探访建档171次，访谈247次，个案服务47个，社区活动20个，兴趣小组、技能提升等专业小组6个，拓展完善职康活动各功能室活动，编写并出版6期的《龙岗区平湖街道残联工作简报》。区残联社工协助宣传区残联组织的文体大型活动4次，配合区残联在深圳侨报残疾人事业专栏上宣传报道残联动态文章近20篇，基层残联动态近35篇。区龙城职康特教班社工组织4次活动，丰富学生课余生活。工会社工协助社区基层工会开展各项工作，参与工会调解27宗的纠纷、涉及51人，组建独立工会29个、覆盖企业100个，联合会换届工作2个，与工会专员一起通过走访企业、电话访谈62个，与企业初步建立关系，协助工会策划开展各类企业及员工活动13个，其中开展社工专业服务活动3个。信访局社工参与接访信访案292件、1630人，参加9次协调会的观察与记录，开展专业个案1个，初步探索来访信访社工工作流程。驻龙岗街道办信访办社工受理39宗案件、210人，其中转办案件14宗、113人，参与6宗协调会、141人，开展1次访谈，通过电话询问当事人情况并回复当事人办结情况3次，协助工会同工处理活动安全事项1次。信访督办社工参与协助督办区重点信访维稳案件41宗，在布吉、横岗、南湾、坪地、平湖等街道重大信访案件实地调研和协调会6次。
据本次调研会议的现场反馈情况，社工队伍试点工作的探索取得区民政局、用人单位的认可，特别是对社工的工作态度、工作热情和工作效果以及机构的日常管理都予以极大的肯定，并鼓励社工日后勤学好问，结合用人单位实际工作情况大胆开展工作。同时在各社工在岗位上的工作开展均取得了初步性进展的，也出现了一些困难和问题。用人单位和区民政局根据当前现状，也相应地做了分析解释，提出了建议性的解决方案，期望在日后的工作中逐步得到改善。
责任编辑：张瑶
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