三，如何管理千亿巨型大公司？“五百强”榜凸显了哪些中国企业的软肋？特别是在中国宏观经济形势严峻的情况下，中国企业如何在“冬天”长大？
中国市场化改革三十年中，成长出一大批优秀的企业，达到或接近千亿的巨型企业名单中，就有联想，海尔，华为，TCL，美的，万科等。可以想象未来这个名单还会更长。但是，当这个名单摆在我们面前的时候，一个基本的问题就无法回避了，那就是如何管理千亿巨型公司？
记得我们03年在给万科做战略咨询的时候，万科的战略目标是2014年达到一千亿，而当时万科还不到一百亿。王石曾经给我们这些咨询师以及管理团队提了一个问题：一千亿的时候，万科员工有多少人？万科的各部门构成是什么？要有多少人？www.Ｅxamda.CoM
在我们与万科管理团队讨论这个问题的时候，大家突然发现，在规模倍增的背后，真正的挑战不是业务构成与销售额，而是我们这些管理者头脑中经营思维的转变。一个千亿公司绝对不是销售额的简单叠加，也不是人员的简单倍增，更不是目前这些部门的简单扩张。千亿公司所呈现的是一个管理大型组织的经营智慧问题，而这个智慧，无论是在中国历史传统中，还是在我们这些人的阅历中，都不曾有过。
在五百强的榜单上，如果我们分析大多数市场化公司的组织管理智慧，会发现有两种组织方式。一种是西方砖块式。在这种方式下，每个人是独立的，组织的框架是法治，这样的大厦背后是西方法治化的大型组织管理智慧。另一种是日韩混凝土式。每个人是组织或集体的一分子，组织的框架是民族或国家的集体情感，这样的大厦背后是日本或韩国民族化的大型组织管理智慧。中国的组织智慧从古到今，我们只有政府或军队这样的大型组织，这样的组织特点是强制与意识形态的控制。所以到目前为止，我们只有模拟政府组织方式的大型国有企业，我们还没有建立起法治化或民族集体化之下的，自愿服从的大型企业组织样板。我认为，这是“五百强”榜凸显中国企业最大的软肋，我们的差距不是硬件层面的，我们差距在于内在的组织智慧。
当公司小时，这个问题不可怕，公司大的时候，特别是成为千亿这样的巨型组织的时候，我们就必须回答，中国式的大型组织智慧是什么？我真的很想问杨元庆，你心目中理想的联想组织管理方式是什么样的？同样，我相信张端敏，李东生面临着同样的问题。在TCL最困难的时候，李东生曾经带领管理团队去过革命根据地，让大家体验什么叫艰难困苦，于汝玉成。这种体验是不是也在提醒我们思考，当年的先烈们创造性地把马列主义与中国国情相结合，打造出新中国。我们今天的企业家领袖是不是也有同样的使命，那就是如何创造性地结合中西方管理智慧，打造出中国式大型组织的管理模式来？
柳传志自己对联想进入五百强，总结了四点经验：第一，市场化而不是技术化，把科研成果从“象牙塔”中搬到市场上接受检验，创造价值；第二，在外国企业大量涌入中国时，和他们展开竞争，抢占市场份额，这也为2004年并购IBM的PC业务奠定了基础；第三，解决员工的股份问题，让待遇得到保证，让年轻员工有更多机会展示才能；第四，将公司内部一切能够科学化的工作科学化，让投资队伍中有专业的管理专家来做管理工作。
但是，从我们讨论的大型组织管理智慧这样一个背景，再看柳传志的四点总结，不难看到柳传志作为一代创始人，他的智慧属于中国改革过去的30年。如果十年之后杨元庆总结联想，他会说什么？我相信他一定不能够重复也(全球品牌网)不可能重复柳传志这番话，事实上，联想的突破，代表着中国改革中优秀企业的突破。没有中国企业整体性的突破，联想是不会有太大作为的。
从这种大背景看中国企业的突破，特别是在目前经济紧缩，人民币升值压力之下，我觉得创新的前提仍然是学习。学习什么？当然有很多，但从五百强榜单上，我推荐大家学习两家公司。一家是五百强第一名的沃尔玛。这是一家员工超过两百万的巨型企业，但这也是一家管理层很多都是高中学历的公司。沃尔玛值得中国企业学习，重要的是它是一家劳动密集型的公司，这与中国的很多公司类似。沃尔玛的核心竞争力，是它在信息化支撑下的供应链采购体系上的创新，是它对待客户三米微笑上的坚持。而这种基因很大程度是它的创始人山姆·沃尔顿种下的，山姆·沃尔顿个人吝啬得出名，但却是全球第一个投资私人卫星做信息系统管理的人。山姆·沃尔顿也固执得要命，但著名的沃尔玛管理经验却大多是他从别人那儿学来的，比如沃尔玛欢呼就是从韩国学来的。
另一家是戴尔，这是联想的对手，尽管戴尔近两年业绩下滑，但我仍然觉得它是代表了21世纪的一家公司，也是最值得中国企业学习的一家公司。戴尔对网络营销的创新是21世纪公司的重要标志，而这家公司真正的核心能力，却是它在物流配送体系，是它在制造体系模块化上的集约性革新。考试大编辑整理
中国内地这次进入五百强的一共有25家企业，除了联想，其它的都是国有垄断型企业。这种比例下，我们应当清楚地认识到，在中国企业向五百强迈进的道路上，任重而道远，至少在三到五年之内，联想、海尔、TCL、万科这批企业的首要任务，仍然是向沃尔玛，戴尔这样一些优秀的世界一流公司学习，然后创新出中国大型组织的发展模式，这是一批巨型企业的使命，也是中国中小型企业能够长大的前提。
责任编辑：张瑶
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