2010年度旅行社责任保险统保示范项目产品解析—旅责险统保示范产品问与答(二)
来源:优易学  2010-1-15 19:23:40   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  三、统保示范产品有何特点?
  第一,保障更全
  (1)包括了6种疏忽、过失导致旅行社的赔偿责任。
  (2)包括了交通事故、食物中毒等意外事故导致的旅行社的赔偿责任。
  (3)包括了随团工作人员的疏忽、过失导致的旅行社的赔偿责任。
  (4)包括了旅行社因其或旅游辅助服务者(地接社、饭店、景区、车船、餐饮等)的经营场所发生旅游者人身伤亡、财产损失事件时应承担的赔偿责任。
  (5)包括了旅行社对随团导游、领队等工作人员在履行职务过程中发生的人身伤亡承担的赔偿责任。
  (6)包括了保险事故发生后的境内外转院费用。
  (7)包括了旅行社有责任的旅程延误费用。
  (8)包括了旅行社没有法律责任情况下的救助游客所发生的费用。
  (9)包括法院认定的精神赔偿费用。
  (10)包括了法律诉讼费用和其他抢救费用。
  (11)包括了旅行社组织的“自由行”中依法应承担的责任。
  第二,理赔更易
  (1)成立了事故调解处理中心,负责所有旅游者人伤事故的查勘、定损和调解处理,将旅行社从繁琐的索赔过程中解脱出来。
  (2)1000元(境外500美元)的损失,导游和领队在现场就可按相关规定直接赔付,回来凭医疗单证和赔偿协议领取赔款。
  (3)建立了先赔后追的理赔机制。发生交通事故、食物中毒等责任难定的事件,保险公司先行赔付,后向责任方追偿,解除了旅行社的后顾之忧。
  (4)建立了统保赔付专项资金(最高可达3000万),应对重特大事件的费用垫付、预付和公共救援,解决了旅游行政主管部门干着急、没办法的问题。
  (5)建立了省级公共保额(全省保费的80%且不低于100万)、国家级公共保额(全国保费的50%且不低于1000万)、3000万超赔资金这三层公共保障,解决了重特大事件发生后旅行社赔不起的问题,也减少了政府的“兜底”支出。
  (6)保险经纪公司建立了400服务专线,为旅行社提供专业服务。
  第三,性价比更高
  (1)统保示范产品的保障高,不仅每人赔偿限额提高到最低20万,而且医疗费用保障额度与其相同。财产损失、有责延误、精神赔偿均单独设限额,最低分别为1万、5千和1万。法律费用和施救费用为每次事故限额的30%,也为单独限额。一份保费,换来多项保障。旅行社不再为“保得少、赔不起”心神不宁,安心做好经营,从而利于行业稳定、社会和谐。
  (2)统保示范产品理赔不难,解决了以往低保费无法解决的问题,让保险更保险。
  (3)享有公共保障,一旦旅行社自己的保险额度不够用,可以从“公共蓄水池”里获得补偿,增加了保障。
  (4)设计了8个保费调整因子,更为公平地体现风险与价格的关系。
  (5)进行动态优化,一旦发现市场上有了更好的产品,经过专家评价,统保示范产品就可以改进。
  第四,风险管理更好
  通过统保,旅行社拥有了自己的风险管控顾问,行业积累了足够的数据和案例,为风险管理提供科学依据和建议,提高旅行社 及行业的风险管理水平和安全保障能力。
  总之,统保示范产品是旅行社的产品,是旅游行业的产品。

责任编辑:刀刀

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