1 声音的可闻度失真不失真清晰不清晰声音是否宏亮。
2 用词语法标准讲解是否流畅。
3 导游用语群众喜闻乐见通俗易懂专业术语简单化。
4 语音语调具有节奏感抑扬顿挫。
5 讲任何一个景点对景物特征高度进行概括把特征讲出来例如大连“最具男性化的城市”城建”欧式建筑为主。
6 上车下车清点人数清点方式得当 (用手心朝上) 每天出发前把游览项目进行一下预告和注意事项。
7 所涉及的资料特别是数据准确可靠 ”雕塑多长及海岸线多长等。
8 仪表整洁证件带没带全接站牌子社旗。
9 你是否给客人选择更好的参观角度朝左朝右朝后看 (虎雕在后面看才能看出奔跑之势)。
10 景点尤其人文景点内涵是点到为止还是深步挖掘。
11 在车上讲的内容与窗外的景物有没有一定的关联借景抒情借物展开讲有种逻辑关系。
12 讲解面对客人适当运用体态语言做到声情并貌。
13 讲解为客人服务时面带微笑最起码做到表情互动。
14 你所讲的景点导游词有没有修辞方法对景物进行形象化表述例如夸张比喻需要有丰富的语言词汇形容词来描述。
15 是不是象客人传递了信息客人有什么收获客人所关心的问题你要一一做解答如果客人问问题你暂时不会你要在他走之前给予解答不要让客人带着疑问离开。
16 导游词讲解有针对性妇女小孩不同地区人怎么讲引起客人兴趣观其表情愿意不愿意听。
17 在讲解过程中是否具有煽情能力诙谐幽默浪漫狭义检验的标准是车里有没有笑声。
18 你的导游语言要遵行”八言原则”：言之有理言之有物言之有据言之有情言之有趣言之有神言之有礼言之有喻。
19 外语导游员基本要求清楚准确流畅美。
20 把客人意见表上的客人满意率应该在90%以上。
您现在的位置： 