目前，澳大利亚成立了一个新机构，名为联络中心，它负责原先由联邦政府几个部所承办的一系列社会工作。这个全国性的中心网络注意为边远地区服务，并安排了为土著人和托雷斯海峡岛民解决困难的工作方案。联络中心的电话员在通话时使用阿拉伯语、汉语、克罗地亚语、菲律宾语、希腊语、意大利语、马其顿语、波兰语、塞尔维亚语、西班牙语、土耳其语和越南语。在每星期的若干天里，还使用波斯尼亚语、法尔斯语、匈牙利语、柬埔寨语、朝鲜语、马耳他语、俄语和条顿语。
澳大利亚实行全国健康保险制度，即医疗保健。国家以税收形式从人们的收入中提取1.5%作为医疗基金。这种医疗保健制度包括支付在公立医院的医疗费以及医师 门诊费的大部有些医师免收这项费用的余额，而有些则要求患者补上。此外，联邦政府还提供一笔资金，补助指定药店的费用。一般说来，到澳大利亚的访问者不得享受上述以税收为基础的保健制度，但能够在适当的健康保险方面取得咨询。在澳大利亚的外国留学生则能向有关单位申请特别健康保险。
在澳大利亚，联邦政府为整个保险事业拔款46%左右，州、地区和地方政府提供23%，此外31%来自私人方面，包括病人支付的费用。州和地区政府对医院、学校、口腔、产妇和婴儿保健计划、职业保健与安全服务、疾病控制和健康检查等负有主要管理责任。地方政府的有关单位为了促进公共卫生，还提供包括处理垃圾、供应洁水、检查公共卫生以及促进家庭卫生保健和免疫服务等措施。
责任编辑：虫虫
